Indemnização voo Air Berlin:
London — Stuttgart

Reclamação e indemnização para o voo Air Berlin London - Stuttgart

Se o seu trajeto com partida em London Heathrow Airport e destino em Stuttgart Airport operado pela Air Berlin foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

Tendo em conta o itinerário entre London e Stuttgart (756 km), a tabela europeia prevê uma proteção financeira automática em caso de incumprimento da Air Berlin.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Não se trata de um gesto comercial por parte da Air Berlin, mas sim de uma obrigação legal que se aplica a todos os voos abrangidos pela diretiva.

Como saber se o voo Air Berlin London - Stuttgart é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a Stuttgart. Se a Air Berlin o fez esperar mais de três horas na pista de Stuttgart Airport, o seu crédito é legítimo.

O upgrade ou o downgrade não modifica o seu direito aos 250 € se o incidente inicial for qualificado nos termos do Regulamento 261.

Quais as condições para a Air Berlin o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Stuttgart.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de London.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Air Berlin (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Air Berlin

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Air Berlin é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 250 €.

Mesmo que os 250 € não sejam pagáveis por causa de greve externa em London, a assistência (refeições/hotel) permanece obrigatória para a Air Berlin.

Quais são os seus direitos no aeroporto de London em caso de espera prolongada?

Se o aeroporto de London Heathrow Airport se tornar a sua residência provisória por culpa da Air Berlin, saiba que as suas necessidades essenciais devem ser cobertas pela transportadora.

No caso de um adiamento de voo para o dia seguinte, o regulamento estipula que o alojamento no hotel e os transportes de e para o aeroporto de London Heathrow Airport são inteiramente da responsabilidade da transportadora aérea.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Air Berlin?

É fortemente recomendado conservar o seu cartão de embarque Air Berlin, bem como qualquer comunicação relativa ao atraso sofrido no aeroporto de London Heathrow Airport. Estes documentos serão vitais para montar o seu processo.

Ao confiar o seu processo sobre o voo LHR-STR aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

As companhias como a Air Berlin priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Air Berlin no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Air Berlin a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Air Berlin, o que é uma vantagem decisiva.