Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo Air France:
Paris — Mumbai

Indemnização legal prevista: 600 €

O seu voo entre Charles de Gaulle International Airport (CDG) e Chhatrapati Shivaji International Airport (BOM) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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O seu direito à compensação europeia: voo Air France entre Paris e Mumbai

Ia viajar com a Air France de Paris para Mumbai e algo correu mal? O Regulamento CE 261/2004 garante uma compensação na maioria dos casos.

Aproveite esta possibilidade: o voo Air France Paris → Mumbai (6 994 km) permite reclamar 600€ de compensação por pessoa segundo o CE 261/2004.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Charles de Gaulle International Airport (CDG)
  • Aeroporto de chegada: Chhatrapati Shivaji International Airport (BOM)
  • Distância do voo: 6 994 km (~8h45)
  • Indemnização aplicável: 600 €

Não se trata de um cortesia da Air France, mas de uma exigência regulamentar que se aplica a todos os voos sujeitos ao âmbito da diretiva.

Como saber se o voo Air France Paris - Mumbai é elegível?

Distinguish between fare reimbursement and statutory indemnity! Even if Air France proposes a voucher for your Paris - Mumbai flight, you can still claim the cash sum of 600€ guaranteed by the regulation.

An class change doesn't change your right to 600€ if the initial disruption is established under Regulation 261. The maximum tier applies regardless of cabin class.

Quais as condições para a Air France o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Mumbai.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Paris.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Air France (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Paris, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização Air France

Not every strike{s} release the airline from its duties. If your Paris → Mumbai delay was caused by an internal strike at Air France, EU courts have recently ruled that compensation is owed.

Even if the 600€ are not owed due to an external strike at Paris, care (food/accommodation) remains the responsibility of Air France. Never forget this.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Paris em caso de espera prolongada?

Here is what Air France owes you if your flight is delayed at Charles de Gaulle International Airport: refreshments and food adapted to waiting time, two free communications, and a hotel night if the flight is pushed to the next day.

Even in force majeure cases, the right to assistance at Paris still applies. The hotel must be provided if Air France delays your flight overnight.

Passos: como obter os seus 600 € junto da Air France?

The battle to recover 600€ from Air France starts with sending a formal complaint. {Without a response within 6 weeks|If Air France doesn't reply}, court action is the next step.

By entrusting your CDG-BOM case to our experts, you benefit from the "no result, no charge" principle (you only pay if you win).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

Some passengers wait over 6 months for a response from Air France. An expert can halve this time.

Imagine: while you go about your life, lawyers work to secure your 600€ for the Air France Paris→Mumbai flight. That's the benefit of a turnkey service.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

It is not uncommon for Air France's algorithms to automatically reject your first attempt under a vague excuse without merit.

As a last resort, it is court action that often unlocks payment. Air France will almost always choose to pay the 600€ rather than face lawyer fees for a case doomed to fail in court.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Paris - Mumbai

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo Air France cancelado de Paris para Mumbai?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre CDG e BOM de 6 994 km, a indemnização legal fixa é de 600 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à Air France?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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