Indemnização voo Air France:
Paris — Vigo

Reembolso e indemnização Air France: trajeto Paris para Vigo

Se o seu trajeto com partida em Charles de Gaulle International Airport e destino em Vigo Airport operado pela Air France foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

A legislação europeia enquadra rigorosamente os direitos dos passageiros. Para uma distância de 1 149 km, como é o caso aqui, a indemnização legal é devida se a companhia for culpada.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a Air France seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Charles de Gaulle International Airport, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo Air France Paris - Vigo é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a Vigo. Se a Air France o fez esperar mais de três horas na pista de Vigo Airport, o seu crédito é legítimo.

No âmbito de um cancelamento, se for avisado menos de 14 dias antes da sua partida de Paris, o regulamento aplica-se da mesma forma.

Quais as condições para a Air France o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Vigo.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Paris.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Air France (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Air France

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Air France é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 250 €.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Charles de Gaulle International Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Air France não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Paris em caso de espera prolongada?

Se o aeroporto de Charles de Gaulle International Airport se tornar a sua residência provisória por culpa da Air France, saiba que as suas necessidades essenciais devem ser cobertas pela transportadora.

Mesmo em caso de circunstâncias extraordinárias, este direito à assistência em Paris permanece válido. O hotel é devido se a Air France adiar o seu voo uma noite.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Air France?

É fortemente recomendado conservar o seu cartão de embarque Air France, bem como qualquer comunicação relativa ao atraso sofrido no aeroporto de Charles de Gaulle International Airport. Estes documentos serão vitais para montar o seu processo.

Ao confiar o seu processo sobre o voo CDG-VGO aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Air France. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Uma ação coletiva no voo Air France de Paris também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Air France a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Air France, o que é uma vantagem decisiva.