Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo Alitalia:
Caracas — Rome

Indemnização legal prevista: 600 €

O seu voo entre Caracas (CCS) e Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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Tudo sobre: reclamação voo Alitalia Caracas → Rome

A ligação CCS → FCO da Alitalia foi afetada. Atraso, cancelamento ou overbooking, pode ter direito a uma compensação financeira.

Aproveite esta possibilidade: o voo Alitalia Caracas → Rome (8 335 km) permite reclamar 600€ de compensação por pessoa segundo o CE 261/2004.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Caracas (CCS)
  • Aeroporto de chegada: Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO)
  • Distância do voo: 8 335 km (~10h25)
  • Indemnização aplicável: 600 €

Não se trata de um cortesia da Alitalia, mas de uma exigência regulamentar que se aplica a todos os voos sujeitos ao âmbito da diretiva.

Como saber se o voo Alitalia Caracas - Rome é elegível?

Be sure to retain your flight records for the Alitalia CCS→FCO flight. They constitute the essential proof of your check-in.

What many don't know: you have up to 5 years to submit your request against Alitalia for the Caracas-Rome flight. Don't think it's too late even after several months.

Quais as condições para a Alitalia o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Rome.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Caracas.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Alitalia (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Caracas, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização Alitalia

The CJEU has definitively ruled: staff strikes are not force majeure for carriers. This precedent is authoritative across all 27 EU member states.

An aviation law expert can quickly determine whether the strike that disrupted your Alitalia Caracas-Rome flight was the airline's responsibility or a third party's.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Caracas em caso de espera prolongada?

During that interminable wait in the hall at Caracas, remember Alitalia has a duty to look after you. This includes food, but also the right to free communications at no cost.

Your involuntary layover at Caracas must not cost you any additional money beyond your initial ticket for CCS-FCO. On a long-haul, hotel and care are even more important given time zone impacts.

Passos: como obter os seus 600 € junto da Alitalia?

To get started: submit a written complaint to Alitalia's claims department explicitly citing Regulation CE 261/2004 and {the 600€ amount|your specific claim}.

This is precisely why specialists and LegalTech platforms exist. By using a specialist partner, you check your flight instantly and hand over all formalities to obtain your 600€ stress-free.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

Many claimants wait more than half a year for a response from Alitalia. An specialist can significantly speed things up.

A group claim on the Alitalia flight from Caracas can also be a means to {get your funds|recover your 600€} more efficiently.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Statistically over 60% of initial refusals from Alitalia are unfounded against an expert taking over. Don't give up at the first obstacle.

As a last resort, it is court action that often unlocks payment. Alitalia will almost always choose to pay the 600€ rather than face lawyer fees for a case doomed to fail in court.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Caracas - Rome

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo Alitalia cancelado de Caracas para Rome?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre CCS e FCO de 8 335 km, a indemnização legal fixa é de 600 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à Alitalia?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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