Indemnização voo Corsairfly:
Abidjan — Paris

Como ser compensado pela Corsairfly na linha Abidjan (ABJ) - Paris (ORY)

A partir do aeroporto de Port Bouet Airport, a sua partida com a Corsairfly para Paris não correu como planeado? Os passageiros dispõem de direitos sólidos perante as transportadoras.

Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 4 869 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo Corsairfly Abidjan - Paris é elegível?

Para um voo Corsairfly de Abidjan para Paris, a pontualidade é uma obrigação de resultado. Um atraso de 180 minutos desencadeia o direito à reparação financeira de 600 €.

Guardar os seus documentos de viagem para o voo Corsairfly ABJ-ORY é crucial para provar que estava presente no embarque em Abidjan.

Quais as condições para a Corsairfly o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Paris.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Abidjan.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Corsairfly (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Corsairfly

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Corsairfly é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 600 €.

Mesmo que os 600 € não sejam pagáveis por causa de greve externa em Abidjan, a assistência (refeições/hotel) permanece obrigatória para a Corsairfly.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Abidjan em caso de espera prolongada?

Para além da indemnização financeira, o regulamento europeu garante o que se chama um 'direito à assistência'. Se o seu voo estiver atrasado com partida em Port Bouet Airport, a Corsairfly deve fornecer-lhe gratuitamente refeições e bebidas em quantidade razoável, tendo em conta o tempo de espera.

Não hesite em pedir esta assistência no balcão da companhia. Se lhe for recusada e tiver de adiantar custos de alimentação ou hotel em Port Bouet Airport, guarde bem os seus recibos para pedir o reembolso direto.

Passos: como obter os seus 600 € junto da Corsairfly?

A via amigável com a Corsairfly para recuperar 600 € falha frequentemente sem um processo técnico e jurídico fundamentado.

Para maximizar as suas hipóteses de sucesso, utilize um serviço de cobrança. Estes especialistas conhecem perfeitamente a jurisprudência e não se deixarão intimidar pelo departamento jurídico da Corsairfly.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

A paciência é frequentemente a palavra-chave. As transportadoras aéreas recebem milhares de pedidos semanais e o tratamento do seu processo para o voo de Abidjan para Paris-Orly Airport pode arrastar-se se não fizer interpelações.

Uma ação coletiva no voo Corsairfly de Abidjan também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Corsairfly a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.