Indemnização voo El Al Israel Airlines:
Amsterdam — Tel-aviv

Obtenha a sua indemnização voo El Al Israel Airlines referente ao trajeto Amsterdam - Tel-aviv

A partir do aeroporto de Amsterdam Airport Schiphol, a sua partida com a El Al Israel Airlines para Tel-aviv não correu como planeado? Os passageiros dispõem de direitos sólidos perante as transportadoras.

A diretiva 261/2004 é clara: para 3 312 km de voo, a companhia El Al Israel Airlines está sujeita a uma obrigação de indemnização se o atraso exceder 3 horas ou se o voo for cancelado.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Esta tabela fixa foi pensada para dissuadir as companhias aéreas de alterarem os seus horários sem motivo imperioso. Não hesite em fazer valer esta regulamentação pouco conhecida mas poderosa.

Como saber se o voo El Al Israel Airlines Amsterdam - Tel-aviv é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Ben Gurion International Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a El Al Israel Airlines deve-lhe 400 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Amsterdam Airport Schiphol sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 400 €.

Quais as condições para a El Al Israel Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Tel-aviv.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Amsterdam.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à El Al Israel Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização El Al Israel Airlines

Não se deixe enganar pelos termos vagos da El Al Israel Airlines: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Amsterdam Airport Schiphol ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a El Al Israel Airlines não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Amsterdam em caso de espera prolongada?

A assistência é devida a partir de 2 horas de atraso para um voo desta distância. A El Al Israel Airlines deve zelar pelo bem-estar dos seus passageiros retidos em Amsterdam.

Se o seu novo voo estiver previsto apenas para o dia seguinte, a companhia deve também assumir a sua noite de hotel nas proximidades de Amsterdam Airport Schiphol, bem como o transporte de táxi ou autocarro entre o aeroporto e o local de alojamento.

Passos: como obter os seus 400 € junto da El Al Israel Airlines?

Obter justiça perante a transportadora El Al Israel Airlines exige perseverança. A ausência de resposta ou as recusas padronizadas são táticas comuns.

Os serviços de LegalTech parceiros dispõem de ferramentas para verificar os registos de voo reais da El Al Israel Airlines e contradizer as falsas desculpas meteorológicas.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da El Al Israel Airlines. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Uma ação coletiva no voo El Al Israel Airlines de Amsterdam também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Bater numa parede ou obter uma resposta negativa 'padronizada' é, infelizmente, o destino de muitos passageiros que reclamam sozinhos o prejuízo sofrido na linha Amsterdam - Tel-aviv.

Em última instância, é a citação judicial que frequentemente desbloqueia o pagamento. A companhia El Al Israel Airlines preferirá sempre transigir e liquidar os 400 € do que assumir custos de advogados adicionais por uma causa perdida à partida no tribunal.