Indemnização voo Icelandair:
Billund — Keflavik

Obtenha a sua indemnização voo Icelandair referente ao trajeto Billund - Keflavik

Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a Icelandair não respeitou os horários previstos para o seu voo Billund - Keflavik, a lei está do seu lado.

Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 1 967 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Esta tabela fixa foi pensada para dissuadir as companhias aéreas de alterarem os seus horários sem motivo imperioso. Não hesite em fazer valer esta regulamentação pouco conhecida mas poderosa.

Como saber se o voo Icelandair Billund - Keflavik é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Keflavik International Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Icelandair deve-lhe 400 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Billund Airport sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 400 €.

Quais as condições para a Icelandair o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Keflavik.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Billund.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Icelandair (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Icelandair

Não se deixe enganar pelos termos vagos da Icelandair: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Billund Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Icelandair não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Billund em caso de espera prolongada?

A assistência é devida a partir de 2 horas de atraso para um voo desta distância. A Icelandair deve zelar pelo bem-estar dos seus passageiros retidos em Billund.

Não hesite em pedir esta assistência no balcão da companhia. Se lhe for recusada e tiver de adiantar custos de alimentação ou hotel em Billund Airport, guarde bem os seus recibos para pedir o reembolso direto.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Icelandair?

A carta de notificação e a recolha de provas do atraso no aeroporto de Keflavik International Airport (cartão de embarque, declaração) são etapas obrigatórias para enfrentar a companhia aérea.

Não preencha formulários complexos no site da Icelandair. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 400 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

A paciência é frequentemente a palavra-chave. As transportadoras aéreas recebem milhares de pedidos semanais e o tratamento do seu processo para o voo de Billund para Keflavik International Airport pode arrastar-se se não fizer interpelações.

Uma ação coletiva no voo Icelandair de Billund também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não é raro que, perante um pedido de indemnização de 400 €, os algoritmos da companhia rejeitem automaticamente a sua primeira tentativa sob um pretexto genérico falacioso.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Icelandair, o que é uma vantagem decisiva.