Indemnização voo Jet2.com:
Rhodos — Glasgow

Como ser compensado pela Jet2.com na linha Rhodos (RHO) - Glasgow (GLA)

Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a Jet2.com não respeitou os horários previstos para o seu voo Rhodos - Glasgow, a lei está do seu lado.

Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 3 258 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo Jet2.com Rhodos - Glasgow é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Glasgow International Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Jet2.com deve-lhe 400 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Diagoras Airport sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 400 €.

Quais as condições para a Jet2.com o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Glasgow.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Rhodos.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Jet2.com (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Jet2.com

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Rhodos - Glasgow se dever a uma greve interna na Jet2.com, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a Jet2.com fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 400 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Rhodos em caso de espera prolongada?

A assistência é devida a partir de 2 horas de atraso para um voo desta distância. A Jet2.com deve zelar pelo bem-estar dos seus passageiros retidos em Rhodos.

Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de Diagoras Airport também está incluído no pacote legal devido pela Jet2.com.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Jet2.com?

Obter justiça perante a transportadora Jet2.com exige perseverança. A ausência de resposta ou as recusas padronizadas são táticas comuns.

Não preencha formulários complexos no site da Jet2.com. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 400 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Jet2.com. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Uma ação coletiva no voo Jet2.com de Rhodos também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Jet2.com a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Jet2.com, o que é uma vantagem decisiva.