Indemnização voo Meridiana:
Plaisance — Rome

Como ser compensado pela Meridiana na linha Plaisance (MRU) - Rome (FCO)

Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a Meridiana não respeitou os horários previstos para o seu voo Plaisance - Rome, a lei está do seu lado.

A diretiva 261/2004 é clara: para 8 349 km de voo, a companhia Meridiana está sujeita a uma obrigação de indemnização se o atraso exceder 3 horas ou se o voo for cancelado.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo Meridiana Plaisance - Rome é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Meridiana deve-lhe 600 €.

A indemnização cobre igualmente as recusas de embarque (overbooking). Se a Meridiana vendeu mais lugares do que o previsto e você ficou no chão em Sir Seewoosagur Ramgoolam International Airport, a compensação de 600 € é automática.

Quais as condições para a Meridiana o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Rome.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Plaisance.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Meridiana (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Meridiana

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Meridiana é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 600 €.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a Meridiana fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 600 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Plaisance em caso de espera prolongada?

Para além da indemnização financeira, o regulamento europeu garante o que se chama um 'direito à assistência'. Se o seu voo estiver atrasado com partida em Sir Seewoosagur Ramgoolam International Airport, a Meridiana deve fornecer-lhe gratuitamente refeições e bebidas em quantidade razoável, tendo em conta o tempo de espera.

Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de Sir Seewoosagur Ramgoolam International Airport também está incluído no pacote legal devido pela Meridiana.

Passos: como obter os seus 600 € junto da Meridiana?

A carta de notificação e a recolha de provas do atraso no aeroporto de Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (cartão de embarque, declaração) são etapas obrigatórias para enfrentar a companhia aérea.

Não preencha formulários complexos no site da Meridiana. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 600 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Meridiana. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Meridiana no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Meridiana a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Em última instância, é a citação judicial que frequentemente desbloqueia o pagamento. A companhia Meridiana preferirá sempre transigir e liquidar os 600 € do que assumir custos de advogados adicionais por uma causa perdida à partida no tribunal.