Indemnização voo Norwegian Air Shuttle:
Bergen — Stavanger

Obtenha a sua indemnização voo Norwegian Air Shuttle referente ao trajeto Bergen - Stavanger

A partir do aeroporto de Bergen Airport, Flesland, a sua partida com a Norwegian Air Shuttle para Stavanger não correu como planeado? Os passageiros dispõem de direitos sólidos perante as transportadoras.

Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 159 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Esta tabela fixa foi pensada para dissuadir as companhias aéreas de alterarem os seus horários sem motivo imperioso. Não hesite em fazer valer esta regulamentação pouco conhecida mas poderosa.

Como saber se o voo Norwegian Air Shuttle Bergen - Stavanger é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Stavanger Airport, Sola. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Norwegian Air Shuttle deve-lhe 250 €.

Guardar os seus documentos de viagem para o voo Norwegian Air Shuttle BGO-SVG é crucial para provar que estava presente no embarque em Bergen.

Quais as condições para a Norwegian Air Shuttle o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Stavanger.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Bergen.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Norwegian Air Shuttle (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Norwegian Air Shuttle

Não se deixe enganar pelos termos vagos da Norwegian Air Shuttle: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Bergen Airport, Flesland ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Norwegian Air Shuttle não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Bergen em caso de espera prolongada?

O direito à assistência é uma disposição crucial do texto europeu. Antes mesmo de falar dos seus 250 €, se o atraso se prolongar no aeroporto de Bergen Airport, Flesland, a Norwegian Air Shuttle é obrigada a distribuir vales para comer e beber.

Se o seu novo voo estiver previsto apenas para o dia seguinte, a companhia deve também assumir a sua noite de hotel nas proximidades de Bergen Airport, Flesland, bem como o transporte de táxi ou autocarro entre o aeroporto e o local de alojamento.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Norwegian Air Shuttle?

A carta de notificação e a recolha de provas do atraso no aeroporto de Stavanger Airport, Sola (cartão de embarque, declaração) são etapas obrigatórias para enfrentar a companhia aérea.

Não preencha formulários complexos no site da Norwegian Air Shuttle. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 250 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Norwegian Air Shuttle. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Norwegian Air Shuttle no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Norwegian Air Shuttle a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Em última instância, é a citação judicial que frequentemente desbloqueia o pagamento. A companhia Norwegian Air Shuttle preferirá sempre transigir e liquidar os 250 € do que assumir custos de advogados adicionais por uma causa perdida à partida no tribunal.