Indemnização voo Olympic Airlines:
Athens — Manchester

Como ser compensado pela Olympic Airlines na linha Athens (ATH) - Manchester (MAN)

A partir do aeroporto de Eleftherios Venizelos International Airport, a sua partida com a Olympic Airlines para Manchester não correu como planeado? Os passageiros dispõem de direitos sólidos perante as transportadoras.

A diretiva 261/2004 é clara: para 2 637 km de voo, a companhia Olympic Airlines está sujeita a uma obrigação de indemnização se o atraso exceder 3 horas ou se o voo for cancelado.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo Olympic Airlines Athens - Manchester é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Manchester Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Olympic Airlines deve-lhe 400 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Eleftherios Venizelos International Airport sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 400 €.

Quais as condições para a Olympic Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Manchester.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Athens.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Olympic Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Olympic Airlines

Não se deixe enganar pelos termos vagos da Olympic Airlines: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Eleftherios Venizelos International Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Olympic Airlines não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Athens em caso de espera prolongada?

O direito à assistência é uma disposição crucial do texto europeu. Antes mesmo de falar dos seus 400 €, se o atraso se prolongar no aeroporto de Eleftherios Venizelos International Airport, a Olympic Airlines é obrigada a distribuir vales para comer e beber.

Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de Eleftherios Venizelos International Airport também está incluído no pacote legal devido pela Olympic Airlines.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Olympic Airlines?

A via amigável com a Olympic Airlines para recuperar 400 € falha frequentemente sem um processo técnico e jurídico fundamentado.

Não preencha formulários complexos no site da Olympic Airlines. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 400 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Olympic Airlines. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Ao confiar a recuperação dos seus 400 € a um terceiro de confiança, poupa meses de espera e a angústia de ver o seu processo arquivado sem seguimento, pois as interpelações são geridas por profissionais do direito da aviação.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Bater numa parede ou obter uma resposta negativa 'padronizada' é, infelizmente, o destino de muitos passageiros que reclamam sozinhos o prejuízo sofrido na linha Athens - Manchester.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Olympic Airlines, o que é uma vantagem decisiva.