Indemnização voo Olympic Airlines:
Athens — Paris

Reembolso e indemnização Olympic Airlines: trajeto Athens para Paris

O trajeto ATH - CDG operado pela Olympic Airlines sofreu uma perturbação? Quer seja um problema técnico ou operacional, poderá ter direito a uma quantia fixa.

Ao descolar de Eleftherios Venizelos International Airport, está protegido pelo quadro jurídico da União. A distância de 2 109 km determina o escalão da sua indemnização legal.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a Olympic Airlines seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Eleftherios Venizelos International Airport, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo Olympic Airlines Athens - Paris é elegível?

Não confunda reembolso do bilhete com indemnização legal! Mesmo que a Olympic Airlines lhe ofereça um vale de compras para o seu voo Athens - Paris, pode ainda assim reclamar a quantia em numerário de 400 euros prevista na lei.

O upgrade ou o downgrade não modifica o seu direito aos 400 € se o incidente inicial for qualificado nos termos do Regulamento 261.

Quais as condições para a Olympic Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Paris.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Athens.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Olympic Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Olympic Airlines

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Olympic Airlines é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 400 €.

Mesmo que os 400 € não sejam pagáveis por causa de greve externa em Athens, a assistência (refeições/hotel) permanece obrigatória para a Olympic Airlines.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Athens em caso de espera prolongada?

Se o aeroporto de Eleftherios Venizelos International Airport se tornar a sua residência provisória por culpa da Olympic Airlines, saiba que as suas necessidades essenciais devem ser cobertas pela transportadora.

A sua estadia forçada em Athens não deve custar-lhe nem mais um cêntimo do que o previsto inicialmente no seu trajeto ATH-CDG.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Olympic Airlines?

Para o seu trajeto Athens - Paris, cada minuto conta. Note bem as razões invocadas pelo pessoal da Olympic Airlines no balcão de Eleftherios Venizelos International Airport durante o incidente.

É aqui que intervêm advogados e serviços especializados. Ao passar por um parceiro especialista, verifica o seu voo instantaneamente e delega todo o procedimento para recuperar os seus 400 € sem stress.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

As companhias como a Olympic Airlines priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

Ao confiar a recuperação dos seus 400 € a um terceiro de confiança, poupa meses de espera e a angústia de ver o seu processo arquivado sem seguimento, pois as interpelações são geridas por profissionais do direito da aviação.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Olympic Airlines a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.