Indemnização voo Olympic Airlines:
Bucharest — Athens

Reclamação e indemnização para o voo Olympic Airlines Bucharest - Athens

O trajeto OTP - ATH operado pela Olympic Airlines sofreu uma perturbação? Quer seja um problema técnico ou operacional, poderá ter direito a uma quantia fixa.

A legislação europeia enquadra rigorosamente os direitos dos passageiros. Para uma distância de 759 km, como é o caso aqui, a indemnização legal é devida se a companhia for culpada.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Não se trata de um gesto comercial por parte da Olympic Airlines, mas sim de uma obrigação legal que se aplica a todos os voos abrangidos pela diretiva.

Como saber se o voo Olympic Airlines Bucharest - Athens é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a Athens. Se a Olympic Airlines o fez esperar mais de três horas na pista de Eleftherios Venizelos International Airport, o seu crédito é legítimo.

O upgrade ou o downgrade não modifica o seu direito aos 250 € se o incidente inicial for qualificado nos termos do Regulamento 261.

Quais as condições para a Olympic Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Athens.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Bucharest.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Olympic Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Olympic Airlines

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Bucharest - Athens se dever a uma greve interna na Olympic Airlines, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Henri Coand? International Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Olympic Airlines não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Bucharest em caso de espera prolongada?

Se o aeroporto de Henri Coand? International Airport se tornar a sua residência provisória por culpa da Olympic Airlines, saiba que as suas necessidades essenciais devem ser cobertas pela transportadora.

A sua estadia forçada em Bucharest não deve custar-lhe nem mais um cêntimo do que o previsto inicialmente no seu trajeto OTP-ATH.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Olympic Airlines?

Para o seu trajeto Bucharest - Athens, cada minuto conta. Note bem as razões invocadas pelo pessoal da Olympic Airlines no balcão de Henri Coand? International Airport durante o incidente.

Ao confiar o seu processo sobre o voo OTP-ATH aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Olympic Airlines. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Ao confiar a recuperação dos seus 250 € a um terceiro de confiança, poupa meses de espera e a angústia de ver o seu processo arquivado sem seguimento, pois as interpelações são geridas por profissionais do direito da aviação.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não é raro que, perante um pedido de indemnização de 250 €, os algoritmos da companhia rejeitem automaticamente a sua primeira tentativa sob um pretexto genérico falacioso.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.