Indemnização voo Olympic Airlines:
Tirana — Athens

Direito à indemnização legal: voo Olympic Airlines entre Tirana e Athens

Se o seu trajeto com partida em Tirana International Airport Mother Teresa e destino em Eleftherios Venizelos International Airport operado pela Olympic Airlines foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

A legislação europeia enquadra rigorosamente os direitos dos passageiros. Para uma distância de 529 km, como é o caso aqui, a indemnização legal é devida se a companhia for culpada.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a Olympic Airlines seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Tirana International Airport Mother Teresa, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo Olympic Airlines Tirana - Athens é elegível?

Não confunda reembolso do bilhete com indemnização legal! Mesmo que a Olympic Airlines lhe ofereça um vale de compras para o seu voo Tirana - Athens, pode ainda assim reclamar a quantia em numerário de 250 euros prevista na lei.

Note também que a distância de 529 km justifica perfeitamente o escalão de indemnização de 250 €. Este montante é líquido e a companhia aérea não o pode alterar através das suas próprias condições gerais de venda.

Quais as condições para a Olympic Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Athens.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Tirana.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Olympic Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Olympic Airlines

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Tirana - Athens se dever a uma greve interna na Olympic Airlines, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Mesmo que os 250 € não sejam pagáveis por causa de greve externa em Tirana, a assistência (refeições/hotel) permanece obrigatória para a Olympic Airlines.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Tirana em caso de espera prolongada?

Se o aeroporto de Tirana International Airport Mother Teresa se tornar a sua residência provisória por culpa da Olympic Airlines, saiba que as suas necessidades essenciais devem ser cobertas pela transportadora.

A sua estadia forçada em Tirana não deve custar-lhe nem mais um cêntimo do que o previsto inicialmente no seu trajeto TIA-ATH.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Olympic Airlines?

É fortemente recomendado conservar o seu cartão de embarque Olympic Airlines, bem como qualquer comunicação relativa ao atraso sofrido no aeroporto de Tirana International Airport Mother Teresa. Estes documentos serão vitais para montar o seu processo.

Ao confiar o seu processo sobre o voo TIA-ATH aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

As companhias como a Olympic Airlines priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

Ao confiar a recuperação dos seus 250 € a um terceiro de confiança, poupa meses de espera e a angústia de ver o seu processo arquivado sem seguimento, pois as interpelações são geridas por profissionais do direito da aviação.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Olympic Airlines a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.