Indemnização voo Royal Jordanian:
Munich — Amman

Direito à indemnização legal: voo Royal Jordanian entre Munich e Amman

Se o seu trajeto com partida em Munich International Airport e destino em Queen Alia International Airport operado pela Royal Jordanian foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

A legislação europeia enquadra rigorosamente os direitos dos passageiros. Para uma distância de 2 747 km, como é o caso aqui, a indemnização legal é devida se a companhia for culpada.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a Royal Jordanian seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Munich International Airport, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo Royal Jordanian Munich - Amman é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a Amman. Se a Royal Jordanian o fez esperar mais de três horas na pista de Queen Alia International Airport, o seu crédito é legítimo.

No âmbito de um cancelamento, se for avisado menos de 14 dias antes da sua partida de Munich, o regulamento aplica-se da mesma forma.

Quais as condições para a Royal Jordanian o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Amman.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Munich.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Royal Jordanian (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Royal Jordanian

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Royal Jordanian é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 400 €.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a Royal Jordanian fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 400 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Munich em caso de espera prolongada?

Não compre a sua comida sem pedir previamente cupões à Royal Jordanian. Se o fizer, guarde bem os seus comprovativos.

A sua estadia forçada em Munich não deve custar-lhe nem mais um cêntimo do que o previsto inicialmente no seu trajeto MUC-AMM.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Royal Jordanian?

Para o seu trajeto Munich - Amman, cada minuto conta. Note bem as razões invocadas pelo pessoal da Royal Jordanian no balcão de Munich International Airport durante o incidente.

Ao confiar o seu processo sobre o voo MUC-AMM aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

As companhias como a Royal Jordanian priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Royal Jordanian no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Bater numa parede ou obter uma resposta negativa 'padronizada' é, infelizmente, o destino de muitos passageiros que reclamam sozinhos o prejuízo sofrido na linha Munich - Amman.

Em última instância, é a citação judicial que frequentemente desbloqueia o pagamento. A companhia Royal Jordanian preferirá sempre transigir e liquidar os 400 € do que assumir custos de advogados adicionais por uma causa perdida à partida no tribunal.