Indemnização voo Royal Jordanian:
Munich — Vienna

Direito à indemnização legal: voo Royal Jordanian entre Munich e Vienna

Se o seu trajeto com partida em Munich International Airport e destino em Vienna International Airport operado pela Royal Jordanian foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

Ao descolar de Munich International Airport, está protegido pelo quadro jurídico da União. A distância de 355 km determina o escalão da sua indemnização legal.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Não se trata de um gesto comercial por parte da Royal Jordanian, mas sim de uma obrigação legal que se aplica a todos os voos abrangidos pela diretiva.

Como saber se o voo Royal Jordanian Munich - Vienna é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a Vienna. Se a Royal Jordanian o fez esperar mais de três horas na pista de Vienna International Airport, o seu crédito é legítimo.

Note também que a distância de 355 km justifica perfeitamente o escalão de indemnização de 250 €. Este montante é líquido e a companhia aérea não o pode alterar através das suas próprias condições gerais de venda.

Quais as condições para a Royal Jordanian o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Vienna.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Munich.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Royal Jordanian (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Royal Jordanian

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Royal Jordanian é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 250 €.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a Royal Jordanian fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 250 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Munich em caso de espera prolongada?

Não compre a sua comida sem pedir previamente cupões à Royal Jordanian. Se o fizer, guarde bem os seus comprovativos.

A sua estadia forçada em Munich não deve custar-lhe nem mais um cêntimo do que o previsto inicialmente no seu trajeto MUC-VIE.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Royal Jordanian?

Para o seu trajeto Munich - Vienna, cada minuto conta. Note bem as razões invocadas pelo pessoal da Royal Jordanian no balcão de Munich International Airport durante o incidente.

Ao confiar o seu processo sobre o voo MUC-VIE aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

As companhias como a Royal Jordanian priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

Uma ação coletiva no voo Royal Jordanian de Munich também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não é raro que, perante um pedido de indemnização de 250 €, os algoritmos da companhia rejeitem automaticamente a sua primeira tentativa sob um pretexto genérico falacioso.

Em última instância, é a citação judicial que frequentemente desbloqueia o pagamento. A companhia Royal Jordanian preferirá sempre transigir e liquidar os 250 € do que assumir custos de advogados adicionais por uma causa perdida à partida no tribunal.