Indemnização voo Ryanair:
Malaga — Charleroi
O seu voo entre Malaga (AGP) e Brussels South Charleroi Airport (CRL) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.
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Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a Ryanair não respeitou os horários previstos para o seu voo Malaga - Charleroi, a lei está do seu lado.
Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 1 691 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.
Porque tem direito a 400 €?
O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.
Detalhes do seu direito a indemnização
- Aeroporto de partida: Malaga (AGP)
- Aeroporto de chegada: Brussels South Charleroi Airport (CRL)
- Distância do voo: 1 691 km (~2h07)
- Indemnização aplicável: 400 €
Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.
Como saber se o voo Ryanair Malaga - Charleroi é elegível?
O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Brussels South Charleroi Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Ryanair deve-lhe 400 €.
Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Malaga sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 400 €.
Quais as condições para a Ryanair o indemnizar?
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Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Charleroi.
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Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
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Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Malaga.
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Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Ryanair (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).
Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Malaga, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.
O impacto de uma greve na sua indemnização Ryanair
Não se deixe enganar pelos termos vagos da Ryanair: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.
Mesmo que os 400 € não sejam pagáveis por causa de greve externa em Malaga, a assistência (refeições/hotel) permanece obrigatória para a Ryanair.
Quais são os seus direitos no aeroporto de Malaga em caso de espera prolongada?
Para além da indemnização financeira, o regulamento europeu garante o que se chama um 'direito à assistência'. Se o seu voo estiver atrasado com partida em Malaga, a Ryanair deve fornecer-lhe gratuitamente refeições e bebidas em quantidade razoável, tendo em conta o tempo de espera.
Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de Malaga também está incluído no pacote legal devido pela Ryanair.
Passos: como obter os seus 400 € junto da Ryanair?
A carta de notificação e a recolha de provas do atraso no aeroporto de Brussels South Charleroi Airport (cartão de embarque, declaração) são etapas obrigatórias para enfrentar a companhia aérea.
Os serviços de LegalTech parceiros dispõem de ferramentas para verificar os registos de voo reais da Ryanair e contradizer as falsas desculpas meteorológicas.
Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?
As companhias como a Ryanair priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.
A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Ryanair no seu smartphone.
O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?
Não tome como garantido o e-mail da Ryanair a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.
Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Ryanair, o que é uma vantagem decisiva.
Perguntas Frequentes: Voo Malaga - Charleroi
Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.