Indemnização voo Scandinavian Airlines System:
Milano — Oslo

Reembolso e indemnização Scandinavian Airlines System: trajeto Milano para Oslo

Se o seu trajeto com partida em Malpensa International Airport e destino em Oslo Gardermoen Airport operado pela Scandinavian Airlines System foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

Ao descolar de Malpensa International Airport, está protegido pelo quadro jurídico da União. A distância de 1 619 km determina o escalão da sua indemnização legal.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a Scandinavian Airlines System seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Malpensa International Airport, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo Scandinavian Airlines System Milano - Oslo é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a Oslo. Se a Scandinavian Airlines System o fez esperar mais de três horas na pista de Oslo Gardermoen Airport, o seu crédito é legítimo.

No âmbito de um cancelamento, se for avisado menos de 14 dias antes da sua partida de Milano, o regulamento aplica-se da mesma forma.

Quais as condições para a Scandinavian Airlines System o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Oslo.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Milano.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Scandinavian Airlines System (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Scandinavian Airlines System

Não se deixe enganar pelos termos vagos da Scandinavian Airlines System: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a Scandinavian Airlines System fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 400 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Milano em caso de espera prolongada?

Se o aeroporto de Malpensa International Airport se tornar a sua residência provisória por culpa da Scandinavian Airlines System, saiba que as suas necessidades essenciais devem ser cobertas pela transportadora.

No caso de um adiamento de voo para o dia seguinte, o regulamento estipula que o alojamento no hotel e os transportes de e para o aeroporto de Malpensa International Airport são inteiramente da responsabilidade da transportadora aérea.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Scandinavian Airlines System?

É fortemente recomendado conservar o seu cartão de embarque Scandinavian Airlines System, bem como qualquer comunicação relativa ao atraso sofrido no aeroporto de Malpensa International Airport. Estes documentos serão vitais para montar o seu processo.

Ao confiar o seu processo sobre o voo MXP-OSL aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Scandinavian Airlines System. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Scandinavian Airlines System no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Scandinavian Airlines System a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Scandinavian Airlines System, o que é uma vantagem decisiva.