Indemnização voo Singapore Airlines Cargo:
Milano — Singapore

Obtenha a sua indemnização voo Singapore Airlines Cargo referente ao trajeto Milano - Singapore

Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a Singapore Airlines Cargo não respeitou os horários previstos para o seu voo Milano - Singapore, a lei está do seu lado.

A diretiva 261/2004 é clara: para 10 309 km de voo, a companhia Singapore Airlines Cargo está sujeita a uma obrigação de indemnização se o atraso exceder 3 horas ou se o voo for cancelado.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Esta tabela fixa foi pensada para dissuadir as companhias aéreas de alterarem os seus horários sem motivo imperioso. Não hesite em fazer valer esta regulamentação pouco conhecida mas poderosa.

Como saber se o voo Singapore Airlines Cargo Milano - Singapore é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Singapore Changi International Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Singapore Airlines Cargo deve-lhe 600 €.

A indemnização cobre igualmente as recusas de embarque (overbooking). Se a Singapore Airlines Cargo vendeu mais lugares do que o previsto e você ficou no chão em Malpensa International Airport, a compensação de 600 € é automática.

Quais as condições para a Singapore Airlines Cargo o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Singapore.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Milano.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Singapore Airlines Cargo (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Singapore Airlines Cargo

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Milano - Singapore se dever a uma greve interna na Singapore Airlines Cargo, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Malpensa International Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Singapore Airlines Cargo não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Milano em caso de espera prolongada?

Para além da indemnização financeira, o regulamento europeu garante o que se chama um 'direito à assistência'. Se o seu voo estiver atrasado com partida em Malpensa International Airport, a Singapore Airlines Cargo deve fornecer-lhe gratuitamente refeições e bebidas em quantidade razoável, tendo em conta o tempo de espera.

Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de Malpensa International Airport também está incluído no pacote legal devido pela Singapore Airlines Cargo.

Passos: como obter os seus 600 € junto da Singapore Airlines Cargo?

A via amigável com a Singapore Airlines Cargo para recuperar 600 € falha frequentemente sem um processo técnico e jurídico fundamentado.

Para maximizar as suas hipóteses de sucesso, utilize um serviço de cobrança. Estes especialistas conhecem perfeitamente a jurisprudência e não se deixarão intimidar pelo departamento jurídico da Singapore Airlines Cargo.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Singapore Airlines Cargo. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Uma ação coletiva no voo Singapore Airlines Cargo de Milano também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Singapore Airlines Cargo a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Singapore Airlines Cargo, o que é uma vantagem decisiva.