Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo TACV:
Amilcar Cabral — Lisbon

Indemnização legal prevista: 400 €

O seu voo entre Amilcar Cabral (SID) e Lisbon Portela Airport (LIS) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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Pedido de compensação voo TACV Amilcar Cabral → Lisbon

Um atraso de mais de 3 horas no voo TACV Amilcar Cabral → Lisbon qualifica-o para até 400€. Verifique como reclamar.

A normativa europeia assegura os direitos dos passageiros. Para 2 795 km, a indemnização regulamentar aplica-se se {a companhia é culpada|a TACV é responsável}. O seu voo enquadra-se na faixa intermédia.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Amilcar Cabral (SID)
  • Aeroporto de chegada: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Distância do voo: 2 795 km (~3h30)
  • Indemnização aplicável: 400 €

Desde a decisão Sturgeon de 2009, os atrasos superiores a 3 horas são equiparados a cancelamentos para efeitos do direito à indemnização. Isto alargou consideravelmente o âmbito do regulamento.

Como saber se o voo TACV Amilcar Cabral - Lisbon é elegível?

Your eligibility rests on objective criteria. Air traffic logs will verify the precise moment of actual arrival at Lisbon Portela Airport.

Note that the distance of 2 795 km fully justifies the 400€ compensation tier. This amount is non-negotiable and {the airline|TACV} cannot override it through its own general conditions of sale.

Quais as condições para a TACV o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Lisbon.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Amilcar Cabral.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à TACV (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Amilcar Cabral, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização TACV

The EU Court of Justice has clearly stated: internal industrial action do not constitute extraordinary circumstances for airlines. This ruling is binding across the entire EU.

Even if the 400€ are not owed due to an external strike at Amilcar Cabral, care (food/accommodation) remains the responsibility of TACV. This is a separate right.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Amilcar Cabral em caso de espera prolongada?

The right to care is a crucial provision of the EU text. Regardless of the 400€ question, if the delay drags on at Amilcar Cabral, TACV is obliged to provide coupons for food and drink.

In case of a next-day flight delay, the regulation stipulates that hotel accommodation and transfers to and from Amilcar Cabral are fully at the airline's expense.

Passos: como obter os seus 400 € junto da TACV?

For your Amilcar Cabral → Lisbon route, precision is crucial. Record the reasons given by TACV staff at Amilcar Cabral during the incident.

If you lack availability for months of back-and-forth, outsourcing your case to legal experts is the most effective way to see your 400€ arrive in your bank account.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

The paradox: the longer TACV delays paying your 400€, the more the final bill risks growing in penalties. Lawyers exploit this fact to force the airline's hand.

A collective action on the TACV flight from Amilcar Cabral can also be a way to {get your funds|recover your 400€} faster.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Don't take at face value TACV's email claiming that Amilcar Cabral's airport was blocked by snow without consulting certified METAR data.

As a last resort, it is court action that often unlocks payment. TACV will almost always choose to pay the 400€ rather than face lawyer fees for a case doomed to fail in court.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Amilcar Cabral - Lisbon

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo TACV cancelado de Amilcar Cabral para Lisbon?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre SID e LIS de 2 795 km, a indemnização legal fixa é de 400 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à TACV?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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