Indemnização voo TAP Portugal:
Lajes (terceira Island) — Porto

Reembolso e indemnização TAP Portugal: trajeto Lajes (terceira Island) para Porto

Se o seu trajeto com partida em Lajes Field e destino em Porto operado pela TAP Portugal foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

Tendo em conta o itinerário entre Lajes (terceira Island) e Porto (1 589 km), a tabela europeia prevê uma proteção financeira automática em caso de incumprimento da TAP Portugal.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a TAP Portugal seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Lajes Field, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo TAP Portugal Lajes (terceira Island) - Porto é elegível?

Para determinar se a sua viagem entre Lajes (terceira Island) e Porto dá direito a indemnização, o critério principal é o atraso na chegada (e não na partida). Este deve ser superior a 3 horas.

O upgrade ou o downgrade não modifica o seu direito aos 400 € se o incidente inicial for qualificado nos termos do Regulamento 261.

Quais as condições para a TAP Portugal o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Porto.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Lajes (terceira Island).
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à TAP Portugal (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização TAP Portugal

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Lajes (terceira Island) - Porto se dever a uma greve interna na TAP Portugal, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Lajes Field ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a TAP Portugal não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Lajes (terceira Island) em caso de espera prolongada?

Não compre a sua comida sem pedir previamente cupões à TAP Portugal. Se o fizer, guarde bem os seus comprovativos.

Mesmo em caso de circunstâncias extraordinárias, este direito à assistência em Lajes (terceira Island) permanece válido. O hotel é devido se a TAP Portugal adiar o seu voo uma noite.

Passos: como obter os seus 400 € junto da TAP Portugal?

É fortemente recomendado conservar o seu cartão de embarque TAP Portugal, bem como qualquer comunicação relativa ao atraso sofrido no aeroporto de Lajes Field. Estes documentos serão vitais para montar o seu processo.

Se não tem tempo ou vontade de entrar em longas trocas de emails, delegar a sua reclamação a juristas é a solução mais eficaz para ver os seus 400 € chegarem à sua conta bancária.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da TAP Portugal. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Uma ação coletiva no voo TAP Portugal de Lajes (terceira Island) também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da TAP Portugal a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da TAP Portugal, o que é uma vantagem decisiva.