Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo TAP Portugal:
Lisbon — Madrid

Indemnização legal prevista: 250 €

O seu voo entre Lisbon Portela Airport (LIS) e Madrid Barajas International Airport (MAD) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

Delegue na nossa rede de especialistas e advogados.

★★★★★ Estudo gratuito do processo
TAP Portugal

Verificar o meu voo TAP Portugal

Obtenha a sua indemnização garantida pelo Regulamento CE 261/2004.

Processo 100% seguro e em conformidade com o RGPD

Recupere até 250€ pelo voo TAP Portugal Lisbon → Madrid

A frustração de um cancelamento em Lisbon Portela Airport rumo a Madrid com a TAP Portugal dá-lhe direito a reparação. Eis os passos a seguir.

A normativa europeia assegura os direitos dos passageiros. Para 513 km, a indemnização regulamentar aplica-se se {a companhia é culpada|a TAP Portugal é responsável}. A faixa de curta distância aplica-se aqui.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Aeroporto de chegada: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Distância do voo: 513 km (~0h38)
  • Indemnização aplicável: 250 €

Este regulamento fundamental do direito europeu dos transportes protege mais de 900 milhões de viajantes anualmente. Apesar disso, a grande maioria não reclama por desconhecimento.

Como saber se o voo TAP Portugal Lisbon - Madrid é elegível?

Check your actual arrival time at Madrid. If TAP Portugal made you wait more than three hours at Madrid Barajas International Airport, your entitlement is confirmed.

Even if TAP Portugal offers a replacement flight, the 250€ indemnity remains owed if the final delay at Madrid is over the 180-minute threshold.

Quais as condições para a TAP Portugal o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Madrid.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Lisbon.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à TAP Portugal (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Lisbon, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização TAP Portugal

A work stoppage by TAP Portugal's crews is considered inherent to the ordinary activity of the carrier and is no longer a valid justification to refuse the 250€.

An aviation law expert can quickly determine whether the strike that disrupted your TAP Portugal Lisbon-Madrid flight was the airline's responsibility or a third party's.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Lisbon em caso de espera prolongada?

If Lisbon Portela Airport becomes your temporary home because of TAP Portugal, know that your basic needs must be met by the airline. Assistance is due from 2 hours for flights of this distance.

Even in extraordinary circumstances, the right to assistance at Lisbon remains valid. The hotel is owed if TAP Portugal pushes your flight by a day.

Passos: como obter os seus 250 € junto da TAP Portugal?

Launching a claim against TAP Portugal for a flight from Lisbon to Madrid can be complex if you act without help. The airline's team frequently will invoke extraordinary circumstances to dodge liability.

Thousands passengers have already recovered their indemnity through these services. Why not you for TAP Portugal Lisbon→Madrid?

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Some passengers wait over 6 months for a response from TAP Portugal. An expert can cut the delay considerably.

By entrusting the recovery of your 250€ to a trusted partner, you spare yourself months of waiting and the stress of seeing your case ignored, as chasing are handled by legal experts.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Know that TAP Portugal doesn't need to justify its refusal immediately. But when you respond with documentation, the obligation to prove shifts {to the airline|onto TAP Portugal}.

The success rate of specialist firms against TAP Portugal approaches 98% when the claim is legitimate. This proves the strength of Regulation CE 261 against unjustified refusals.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Lisbon - Madrid

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo TAP Portugal cancelado de Lisbon para Madrid?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre LIS e MAD de 513 km, a indemnização legal fixa é de 250 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à TAP Portugal?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
Iniciar a minha reclamação
Processo 100% seguro e em conformidade com o RGPD