Indemnização voo TAP Portugal:
Nice — Lisbon

Obtenha a sua indemnização voo TAP Portugal referente ao trajeto Nice - Lisbon

Sofreu um transtorno grave na sua viagem entre Nice e Lisbon com a companhia TAP Portugal? Um voo atrasado várias horas, um cancelamento de última hora ou overbooking podem arruinar os seus planos.

Felizmente, para este trajeto específico cuja distância é de 1 468 km, o Regulamento CE 261/2004 impõe à TAP Portugal o pagamento de uma compensação financeira.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo TAP Portugal Nice - Lisbon é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Lisbon Portela Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a TAP Portugal deve-lhe 250 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Nice sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 250 €.

Quais as condições para a TAP Portugal o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Lisbon.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Nice.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à TAP Portugal (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização TAP Portugal

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Nice - Lisbon se dever a uma greve interna na TAP Portugal, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Nice ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a TAP Portugal não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Nice em caso de espera prolongada?

A assistência é devida a partir de 2 horas de atraso para um voo desta distância. A TAP Portugal deve zelar pelo bem-estar dos seus passageiros retidos em Nice.

Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de Nice também está incluído no pacote legal devido pela TAP Portugal.

Passos: como obter os seus 250 € junto da TAP Portugal?

Obter justiça perante a transportadora TAP Portugal exige perseverança. A ausência de resposta ou as recusas padronizadas são táticas comuns.

Para maximizar as suas hipóteses de sucesso, utilize um serviço de cobrança. Estes especialistas conhecem perfeitamente a jurisprudência e não se deixarão intimidar pelo departamento jurídico da TAP Portugal.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da TAP Portugal. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a TAP Portugal no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não é raro que, perante um pedido de indemnização de 250 €, os algoritmos da companhia rejeitem automaticamente a sua primeira tentativa sob um pretexto genérico falacioso.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.