Indemnização voo Transavia France:
London — Ibiza

Obtenha a sua indemnização voo Transavia France referente ao trajeto London - Ibiza

Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a Transavia France não respeitou os horários previstos para o seu voo London - Ibiza, a lei está do seu lado.

Felizmente, para este trajeto específico cuja distância é de 1 370 km, o Regulamento CE 261/2004 impõe à Transavia France o pagamento de uma compensação financeira.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo Transavia France London - Ibiza é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Ibiza Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a Transavia France deve-lhe 250 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em London Gatwick Airport sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 250 €.

Quais as condições para a Transavia France o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Ibiza.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de London.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Transavia France (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Transavia France

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto London - Ibiza se dever a uma greve interna na Transavia France, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a Transavia France fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 250 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de London em caso de espera prolongada?

A assistência é devida a partir de 2 horas de atraso para um voo desta distância. A Transavia France deve zelar pelo bem-estar dos seus passageiros retidos em London.

Não hesite em pedir esta assistência no balcão da companhia. Se lhe for recusada e tiver de adiantar custos de alimentação ou hotel em London Gatwick Airport, guarde bem os seus recibos para pedir o reembolso direto.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Transavia France?

Obter justiça perante a transportadora Transavia France exige perseverança. A ausência de resposta ou as recusas padronizadas são táticas comuns.

Para maximizar as suas hipóteses de sucesso, utilize um serviço de cobrança. Estes especialistas conhecem perfeitamente a jurisprudência e não se deixarão intimidar pelo departamento jurídico da Transavia France.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da Transavia France. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Ao confiar a recuperação dos seus 250 € a um terceiro de confiança, poupa meses de espera e a angústia de ver o seu processo arquivado sem seguimento, pois as interpelações são geridas por profissionais do direito da aviação.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da Transavia France a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Transavia France, o que é uma vantagem decisiva.