Indemnização voo Turkish Airlines:
Amsterdam — Istanbul

Consiga a sua compensação voo Turkish Airlines Amsterdam → Istanbul

Teve uma perturbação durante a sua voo de Amsterdam para Istanbul com a Turkish Airlines? Uma longa espera, um cancelamento inesperado ou overbooking podem arruinar os seus planos.

O valor da sua indemnização é independente de o valor pago. Só a distância de 2 246 km entre Amsterdam e Istanbul determina a compensação segundo o CE 261/2004.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Este mecanismo de indemnização foi criado para impedir as companhias aéreas de cancelar voos sem motivo válido. Não hesite em fazer valer esta regulamentação pouco conhecida mas poderosa.

Como saber se o voo Turkish Airlines Amsterdam - Istanbul é elegível?

The take-off schedule isn't the legal benchmark. Solely the {arrival time at Istanbul|time the doors open at Istanbul} determines your {eligibility|right to 400€}.

Save your proof of booking for the Turkish Airlines AMS→SAW flight — they are essential to prove you were present at boarding at Amsterdam.

Quais as condições para a Turkish Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Istanbul.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Amsterdam.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Turkish Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Turkish Airlines

Not all strike{s} exempt the airline from its obligations. If your Amsterdam - Istanbul delay was caused by an staff strike at Turkish Airlines, the CJEU have confirmed that this entitles you to a payout.

Important nuance: if the cancellation is directly attributable to airport staff, Turkish Airlines is exempted from the obligation to pay the 400€ compensation, while maintaining its duty of assistance.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Amsterdam em caso de espera prolongada?

Assistance is due from 2 hours of delay for a flight of this distance. Turkish Airlines must ensure the wellbeing of passengers stuck at Amsterdam. The threshold rises to 3 hours for flights of 1500 to 3500 km.

Many passengers don't know that transport between the hotel and the airport of Amsterdam Airport Schiphol is also covered in the mandatory care required of Turkish Airlines.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Turkish Airlines?

Keep in mind that Turkish Airlines is legally required respond to your claim within a reasonable timeframe. No response is already evidence of bad faith for your case.

In practice, the process is simple: you enter your flight details Amsterdam→Istanbul, the system analyses your case, then handles everything until payment your 400€.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Some passengers wait over 6 months for a response from Turkish Airlines. An expert can halve this time.

Technology now allow you to monitor the progress of your claim against Turkish Airlines on your phone. For a medium-haul, expect around 6 to 10 weeks with an expert.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Know that Turkish Airlines doesn't need to justify its refusal immediately. But when you respond with documentation, the obligation to prove shifts {to the airline|onto Turkish Airlines}.

Aviation law experts have a vast record of rulings against Turkish Airlines, which is a powerful lever in proceedings.