Indemnização voo United Airlines:
Paris — Newark

Obtenha a sua indemnização voo United Airlines referente ao trajeto Paris - Newark

A partir do aeroporto de Charles de Gaulle International Airport, a sua partida com a United Airlines para Newark não correu como planeado? Os passageiros dispõem de direitos sólidos perante as transportadoras.

Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 5 857 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo United Airlines Paris - Newark é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Newark Liberty International Airport. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a United Airlines deve-lhe 600 €.

A indemnização cobre igualmente as recusas de embarque (overbooking). Se a United Airlines vendeu mais lugares do que o previsto e você ficou no chão em Charles de Gaulle International Airport, a compensação de 600 € é automática.

Quais as condições para a United Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Newark.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Paris.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à United Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização United Airlines

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Paris - Newark se dever a uma greve interna na United Airlines, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a United Airlines fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 600 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Paris em caso de espera prolongada?

Para além da indemnização financeira, o regulamento europeu garante o que se chama um 'direito à assistência'. Se o seu voo estiver atrasado com partida em Charles de Gaulle International Airport, a United Airlines deve fornecer-lhe gratuitamente refeições e bebidas em quantidade razoável, tendo em conta o tempo de espera.

Se o seu novo voo estiver previsto apenas para o dia seguinte, a companhia deve também assumir a sua noite de hotel nas proximidades de Charles de Gaulle International Airport, bem como o transporte de táxi ou autocarro entre o aeroporto e o local de alojamento.

Passos: como obter os seus 600 € junto da United Airlines?

A carta de notificação e a recolha de provas do atraso no aeroporto de Newark Liberty International Airport (cartão de embarque, declaração) são etapas obrigatórias para enfrentar a companhia aérea.

Não preencha formulários complexos no site da United Airlines. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 600 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

A paciência é frequentemente a palavra-chave. As transportadoras aéreas recebem milhares de pedidos semanais e o tratamento do seu processo para o voo de Paris para Newark Liberty International Airport pode arrastar-se se não fizer interpelações.

Uma ação coletiva no voo United Airlines de Paris também pode ser um meio de obter os seus fundos mais depressa.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não é raro que, perante um pedido de indemnização de 600 €, os algoritmos da companhia rejeitem automaticamente a sua primeira tentativa sob um pretexto genérico falacioso.

Em última instância, é a citação judicial que frequentemente desbloqueia o pagamento. A companhia United Airlines preferirá sempre transigir e liquidar os 600 € do que assumir custos de advogados adicionais por uma causa perdida à partida no tribunal.