Indemnização voo United Feeder Service:
Lisbon — Bordeaux

Como ser compensado pela United Feeder Service na linha Lisbon (LIS) - Bordeaux (BOD)

Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a United Feeder Service não respeitou os horários previstos para o seu voo Lisbon - Bordeaux, a lei está do seu lado.

A diretiva 261/2004 é clara: para 968 km de voo, a companhia United Feeder Service está sujeita a uma obrigação de indemnização se o atraso exceder 3 horas ou se o voo for cancelado.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Esta tabela fixa foi pensada para dissuadir as companhias aéreas de alterarem os seus horários sem motivo imperioso. Não hesite em fazer valer esta regulamentação pouco conhecida mas poderosa.

Como saber se o voo United Feeder Service Lisbon - Bordeaux é elegível?

O prazo de 3 horas calcula-se no momento em que as portas do aparelho se abrem no aeroporto de Bordeaux. Se for o caso, e se a supressão do voo não se dever a circunstâncias extraordinárias, a United Feeder Service deve-lhe 250 €.

Um cancelamento imprevisto ou um voo desviado com partida em Lisbon Portela Airport sem solução imediata satisfatória dá lugar a esta mesma indemnização de 250 €.

Quais as condições para a United Feeder Service o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Bordeaux.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Lisbon.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à United Feeder Service (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização United Feeder Service

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Lisbon - Bordeaux se dever a uma greve interna na United Feeder Service, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Atenção, no entanto: se o cancelamento for diretamente imputável ao pessoal do aeroporto ou a uma decisão da navegação aérea, a United Feeder Service fica libertada da sua obrigação de pagar a indemnização legal de 250 euros, mas não do seu dever de assistência.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Lisbon em caso de espera prolongada?

O direito à assistência é uma disposição crucial do texto europeu. Antes mesmo de falar dos seus 250 €, se o atraso se prolongar no aeroporto de Lisbon Portela Airport, a United Feeder Service é obrigada a distribuir vales para comer e beber.

Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de Lisbon Portela Airport também está incluído no pacote legal devido pela United Feeder Service.

Passos: como obter os seus 250 € junto da United Feeder Service?

A via amigável com a United Feeder Service para recuperar 250 € falha frequentemente sem um processo técnico e jurídico fundamentado.

Para maximizar as suas hipóteses de sucesso, utilize um serviço de cobrança. Estes especialistas conhecem perfeitamente a jurisprudência e não se deixarão intimidar pelo departamento jurídico da United Feeder Service.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Alguns passageiros esperam mais de 6 meses por uma resposta da United Feeder Service. Um especialista pode reduzir este tempo para metade.

Ao confiar a recuperação dos seus 250 € a um terceiro de confiança, poupa meses de espera e a angústia de ver o seu processo arquivado sem seguimento, pois as interpelações são geridas por profissionais do direito da aviação.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não tome como garantido o e-mail da United Feeder Service a afirmar que o aeroporto estava bloqueado pela neve sem verificar os relatórios oficiais.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da United Feeder Service, o que é uma vantagem decisiva.