Indemnização voo Vueling Airlines:
Bilbao — Milano

Direito à indemnização legal: voo Vueling Airlines entre Bilbao e Milano

Se o seu trajeto com partida em Bilbao Airport e destino em Malpensa International Airport operado pela Vueling Airlines foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

Tendo em conta o itinerário entre Bilbao e Milano (958 km), a tabela europeia prevê uma proteção financeira automática em caso de incumprimento da Vueling Airlines.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a Vueling Airlines seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Bilbao Airport, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo Vueling Airlines Bilbao - Milano é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a Milano. Se a Vueling Airlines o fez esperar mais de três horas na pista de Malpensa International Airport, o seu crédito é legítimo.

O upgrade ou o downgrade não modifica o seu direito aos 250 € se o incidente inicial for qualificado nos termos do Regulamento 261.

Quais as condições para a Vueling Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Milano.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Bilbao.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Vueling Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Vueling Airlines

Nem todas as greves isentam a companhia das suas obrigações. Se o atraso do seu trajeto Bilbao - Milano se dever a uma greve interna na Vueling Airlines, a justiça europeia determinou recentemente que isso dá direito a indemnização.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Bilbao Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Vueling Airlines não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Bilbao em caso de espera prolongada?

Não compre a sua comida sem pedir previamente cupões à Vueling Airlines. Se o fizer, guarde bem os seus comprovativos.

Mesmo em caso de circunstâncias extraordinárias, este direito à assistência em Bilbao permanece válido. O hotel é devido se a Vueling Airlines adiar o seu voo uma noite.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Vueling Airlines?

Para o seu trajeto Bilbao - Milano, cada minuto conta. Note bem as razões invocadas pelo pessoal da Vueling Airlines no balcão de Bilbao Airport durante o incidente.

Se não tem tempo ou vontade de entrar em longas trocas de emails, delegar a sua reclamação a juristas é a solução mais eficaz para ver os seus 250 € chegarem à sua conta bancária.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

As companhias como a Vueling Airlines priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Vueling Airlines no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Bater numa parede ou obter uma resposta negativa 'padronizada' é, infelizmente, o destino de muitos passageiros que reclamam sozinhos o prejuízo sofrido na linha Bilbao - Milano.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.