Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung All Nippon Airways:
Duesseldorf — Tokyo

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 600 €

War Ihr Flug zwischen Dusseldorf International Airport (DUS) und Narita International Airport (NRT) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug All Nippon Airways Duesseldorf - Tokyo

Wenn Ihre Reise ab Dusseldorf International Airport mit Ziel Narita International Airport, durchgeführt von All Nippon Airways, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 9 331 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Dusseldorf International Airport (DUS)
  • Ankunftshafen: Narita International Airport (NRT)
  • Flugdistanz: 9 331 km (~11h40)
  • Anwendbare Entschädigung: 600 €

Wussten Sie schon? Auch wenn All Nippon Airways eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Dusseldorf International Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug All Nippon Airways Duesseldorf - Tokyo berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn All Nippon Airways Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Duesseldorf - Tokyo anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 600 Euro einfordern.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Duesseldorf benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit All Nippon Airways Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Tokyo angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Duesseldorf gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss All Nippon Airways zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Duesseldorf verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre All Nippon Airways Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach Narita International Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges Duesseldorf - Tokyo gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Duesseldorf bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Dusseldorf International Airport wegen All Nippon Airways zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Duesseldorf bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn All Nippon Airways Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von All Nippon Airways erhalten?

Auf Ihrer Strecke Duesseldorf - Tokyo zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von All Nippon Airways am Schalter in Dusseldorf International Airport während des Vorfalls angibt.

Hier kommen Anwälte und spezialisierte Dienstleister ins Spiel. Indem Sie einen Expertenpartner beauftragen, prüfen Sie Ihren Flug sofort und delegieren das gesamte Verfahren zur Rückholung Ihrer 600 € stressfrei.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von All Nippon Airways eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Duesseldorf - Tokyo besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von All Nippon Airways sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Eine Entschädigungsorganisation weiß genau, wie sie den Argumenten der Fluggesellschaft begegnen kann, da sie Zugang zu zertifizierten Wetterhistorien und Verkehrsberichten des Flughafens Dusseldorf International Airport hat, um deren Fehlverhalten zu beweisen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Duesseldorf - Tokyo

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten All Nippon Airways Flug von Duesseldorf nach Tokyo?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen DUS und NRT von 9 331 km genau 600 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen All Nippon Airways geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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