Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung LAN Airlines:
Madrid — Sao Paulo

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 600 €

War Ihr Flug zwischen Madrid Barajas International Airport (MAD) und São Paulo International Airport (GRU) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Ihr Recht auf Ausgleich: LAN Airlines Flug von Madrid nach Sao Paulo

Wenn Ihr Ihre Reise von Madrid Barajas International Airport nach São Paulo International Airport durchgeführt von LAN Airlines beeinträchtigt wurde, schützt Sie das Gesetz gegenüber der Fluggesellschaft.

Angesichts der Entfernung zwischen Madrid und Sao Paulo (8 378 km) gewährleistet die CE 261 einen pauschalen Ausgleich bei Verschulden von LAN Airlines vor. Diese interkontinentale Route qualifiziert sich für die Höchststufe.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Ankunftshafen: São Paulo International Airport (GRU)
  • Flugdistanz: 8 378 km (~10h28)
  • Anwendbare Entschädigung: 600 €

Wussten Sie: Auch wenn LAN Airlines eine Nicht-EU-Airline ist — wenn der Flug von Madrid Barajas International Airport startet, gilt das CE 261 uneingeschränkt.

Wie erfahre ich, ob der Flug LAN Airlines Madrid - Sao Paulo berechtigt ist?

Bewahren Sie Ihre Bordkarte für den LAN Airlines Flug MAD-GRU auf. Sie stellen den Schlüsselnachweis für Ihren Entschädigungsanspruch dar.

Bei einer Annullierung, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Abflug von Madrid informiert wurden, gilt die Verordnung gleichermaßen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit LAN Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Sao Paulo angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss LAN Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Madrid verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre LAN Airlines Entschädigung

Not all strike{s} exempt the airline from its obligations. If your Madrid - Sao Paulo delay was caused by an staff strike at LAN Airlines, the CJEU have confirmed that this entitles you to a payout.

Important nuance: if the cancellation is directly attributable to ground services, LAN Airlines is exempted from the obligation to pay the 600€ compensation, while maintaining its duty of assistance.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?

Care is due after 2h of delay for this route. LAN Airlines must guarantee the wellbeing of passengers stranded at Madrid. For flights over 3500 km, the assistance obligation begins after 4 hours.

The law is unambiguous: care is never a goodwill gesture from LAN Airlines. It is a binding duty enforceable in court.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von LAN Airlines erhalten?

Erster konkreter Schritt: senden Sie eine formelle E-Mail an den Kundenservice von LAN Airlines, in der Sie klar die das EU-Recht und {den Betrag von 600€|Ihre bezifferte Forderung} angeben.

Tausende Passagiere haben ihre Entschädigung bereits über diese Dienste erhalten. Sie sind dran beim LAN Airlines Flug Madrid→Sao Paulo.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Don't give up faced with LAN Airlines's silence. It's a deliberate tactic to discourage claimants. Data confirms that over 80% of passengers give up along the way.

Technology now allow you to follow the progress of your claim against LAN Airlines through an online dashboard. Long-haul cases, with higher values, are often prioritised by firms.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Don't believe LAN Airlines's letter stating that Madrid's airport was hit by weather without checking official reports.

{Facing a refusal|If LAN Airlines persists}, three options exist: approaching the aviation authority, mediation, or court proceedings. An expert will guide you the most effective channel for {your situation|the Madrid→Sao Paulo case}.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Madrid - Sao Paulo

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten LAN Airlines Flug von Madrid nach Sao Paulo?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen MAD und GRU von 8 378 km genau 600 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen LAN Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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