Indemnisation vol Air Transat :
Bordeaux — Montreal

Comment être dédommagé par Air Transat sur la ligne Bordeaux (BOD) - Montreal (YUL)

Personne n'aime patienter des heures à l'aéroport. Si Air Transat n'a pas respecté ses horaires prévus pour votre vol Bordeaux - Montreal, la loi est de votre côté.

Heureusement, pour ce trajet spécifique dont la distance est de 5 518 km, le Règlement CE 261/2004 impose à Air Transat de vous verser une compensation financière.

Pourquoi avez-vous droit à 600 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Rappelons que cette loi s'applique que vous voyagiez en classe économique ou en business, et indépendamment de la nationalité du passager.

Comment savoir si le vol Air Transat Bordeaux - Montreal est éligible ?

Pour un vol Air Transat de Bordeaux vers Montreal, la ponctualité est une obligation de résultat. Un retard de 180 minutes déclenche le droit à la réparation financière de 600 €.

L'indemnisation couvre également les refus d'embarquement (surbooking). Si Air Transat a vendu plus de sièges que prévu et que vous restez sur le tarmac à Bordeaux, la compensation de 600 € est automatique.

Quelles sont les conditions pour que Air Transat vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Montreal.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Bordeaux.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Air Transat (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Air Transat

Un arrêt de travail des équipages de Air Transat est considéré comme inhérent à l'activité normale du transporteur et ne constitue plus une excuse valable pour refuser les 600 €.

Une grève des services météo à Bordeaux ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Air Transat n'a aucune prise.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Bordeaux en cas d'attente prolongée ?

Le droit à l'assistance est une disposition cruciale du texte européen. Avant même de parler de vos 600 €, si le retard s'étire à l'aéroport de Bordeaux, Air Transat est tenue de vous distribuer des bons d'achat pour manger et boire.

Si votre nouveau vol n'est prévu que le lendemain, la compagnie doit également prendre en charge votre nuit d'hôtel à proximité de Bordeaux ainsi que le transfert en taxi ou en bus entre l'aéroport et le lieu d'hébergement.

Démarches : comment obtenir vos 600 € auprès de Air Transat ?

La voie amiable avec Air Transat pour récupérer 600 € échoue souvent sans un dossier technique et juridique étayé.

Pour maximiser vos chances de succès, utilisez un service de recouvrement. Ces experts connaissent parfaitement la jurisprudence et ne se laisseront pas intimider par le département juridique de Air Transat.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 600 € ?

Certains passagers attendent plus de 6 mois une réponse de Air Transat. Un expert peut réduire ce temps de moitié.

La technologie permet aujourd'hui de suivre en temps réel l'avancée de votre requête contre Air Transat sur votre smartphone.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Il n'est pas rare que face à une demande d'indemnisation de 600 €, les algorithmes de la compagnie rejettent automatiquement votre première tentative sous un prétexte générique fallacieux.

Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.