Indemnisation vol Norwegian Air Shuttle :
Athens — Copenhagen

Comment être dédommagé par Norwegian Air Shuttle sur la liaison Athens (ATH) → Copenhagen (CPH)

Retard conséquent sur votre vol Norwegian Air Shuttle Athens ✈ Copenhagen ? C'est une situation que vivent quantité d'usagers chaque mois. Fort heureusement : une indemnisation est prévue.

Heureusement, pour cet itinéraire dont la distance est de 2 139 km, le Règlement CE 261/2004 impose à Norwegian Air Shuttle à vous accorder une réparation pécuniaire. Cette distance moyenne place votre vol dans un palier intermédiaire du barème.

Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Trop peu de usagers déposent une demande (seulement un passager sur sept en moyenne). Ne laissez pas cette compensation vous échapper : la démarche, bien que parfois administrativement lourde, est un droit absolu pour tout voyageur.

Comment savoir si le vol Norwegian Air Shuttle Athens - Copenhagen est éligible ?

Le délai de 3 heures se calcule au moment où les portes de l'appareil s'ouvrent à l'aéroport de Copenhagen Kastrup Airport. Si c'est le cas, et que l'annulation n'est pas due à un cas de force majeure, Norwegian Air Shuttle vous doit vos 400 €.

Une annulation impromptue ou un vol réacheminé au départ de Eleftherios Venizelos International Airport sans réacheminement rapide donne lieu à cette même somme de 400 €.

Quelles sont les conditions pour que Norwegian Air Shuttle vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Copenhagen.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Athens.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Norwegian Air Shuttle (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Norwegian Air Shuttle

Refusez de vous laisser induire en erreur par les euphémismes de Norwegian Air Shuttle : une grève « sauvage » ou planifiée reste de la responsabilité opérationnelle de la compagnie. Quelle que soit la distance, le principe reste le même pour les grèves.

Une grève du contrôle aérien à Eleftherios Venizelos International Airport ou d'Eurocontrol est une raison indépendante sur laquelle Norwegian Air Shuttle n'a aucun contrôle.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Athens en cas d'attente prolongée ?

En plus de {l'indemnisation financière|la compensation pécuniaire|l'indemnité de 400 €}, le règlement européen prévoit ce qu'on appelle un devoir d'assistance. Si votre vol est retardé au départ de Eleftherios Venizelos International Airport, Norwegian Air Shuttle doit vous fournir à ses frais des nourritures et boissons en quantité raisonnable compte tenu du délai d'attente.

Nombre d'usagers ignorent que le trajet entre l'hôtel et le terminal de Eleftherios Venizelos International Airport est lui aussi inclus dans le dispositif d'assistance imposé à Norwegian Air Shuttle.

Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Norwegian Air Shuttle ?

La LRAR et la collecte des preuves de retard à la destination Copenhagen Kastrup Airport (boarding pass, attestation) sont des prérequis essentiels pour contester {la compagnie aérienne|Norwegian Air Shuttle}.

Épargnez-vous les démarches fastidieuses sur le site de Norwegian Air Shuttle. Passez par un portail de défense des passagers pour sécuriser votre indemnité de 400 €. Sur un moyen-courrier, l'enjeu de 400 € justifie pleinement un accompagnement.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?

Ne vous découragez pas face au silence de Norwegian Air Shuttle. C'est une méthode calculée pour pousser les passagers à renoncer. Les données confirment que la majorité des passagers laissent tomber face aux obstacles.

En remettant la récupération de vos 400 € à un expert partenaire, vous vous libérez de une longue attente et l'angoisse de voir votre dossier ignoré, car les relances sont gérées par des professionnels du contentieux aérien.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne prenez pas pour argent comptant l'email de Norwegian Air Shuttle affirmant que {l'aéroport de Athens|le ciel de Eleftherios Venizelos International Airport|la zone aérienne} était impacté par la météo sans contrôler les données METAR.

Le pourcentage de dossiers gagnés des plateformes partenaires contre Norwegian Air Shuttle avoisine les quasi 100% quand la demande est légitime. Preuve que la puissance du droit européen contre les refus abusifs des compagnies.