Indemnisation vol Norwegian Air Shuttle :
Bergen — Palma de Mallorca

Remboursement et dédommagement Norwegian Air Shuttle : trajet Bergen vers Palma de Mallorca

Le trajet BGO - PMI assuré par Norwegian Air Shuttle a connu une perturbation ? Que ce soit un problème technique ou opérationnel, vous pourriez prétendre à une somme forfaitaire.

Compte tenu de l'itinéraire entre Bergen et Palma de Mallorca (2 313 km), le barème européen prévoit une protection financière automatique en cas de manquement de Norwegian Air Shuttle.

Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Le saviez-vous ? Même si Norwegian Air Shuttle est une compagnie extra-communautaire, si le vol décolle de Bergen Airport, Flesland, le règlement européen s'applique intégralement.

Comment savoir si le vol Norwegian Air Shuttle Bergen - Palma de Mallorca est éligible ?

Ne confondez pas remboursement du billet et indemnisation légale ! Même si Norwegian Air Shuttle vous propose un bon d'achat pour votre vol Bergen - Palma de Mallorca, vous pouvez tout de même réclamer la somme numéraire de 400 euros prévue par la loi.

Notez aussi que la distance de 2 313 km justifie parfaitement le palier d'indemnisation de 400 €. Ce montant est net et la compagnie aérienne ne peut y déroger par ses propres conditions générales de vente.

Quelles sont les conditions pour que Norwegian Air Shuttle vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Palma de Mallorca.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Bergen.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Norwegian Air Shuttle (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Norwegian Air Shuttle

Un arrêt de travail des équipages de Norwegian Air Shuttle est considéré comme inhérent à l'activité normale du transporteur et ne constitue plus une excuse valable pour refuser les 400 €.

Une grève des services météo à Bergen Airport, Flesland ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Norwegian Air Shuttle n'a aucune prise.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Bergen en cas d'attente prolongée ?

Pendant ces longues heures d'attente dans le terminal de Bergen Airport, Flesland, sachez que la compagnie aérienne a l'obligation légale de s'occuper de vous. Cela inclut la restauration, mais aussi la possibilité de passer deux appels téléphoniques ou d'envoyer des e-mails gratuitement.

Votre séjour forcé à Bergen ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet BGO-PMI.

Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Norwegian Air Shuttle ?

Entamer une procédure contre Norwegian Air Shuttle pour un vol de Bergen à Palma de Mallorca peut s'avérer complexe si vous décidez d'y aller seul. Le service client a souvent tendance à invoquer la météo pour se dédouaner.

C'est là qu'interviennent les avocats et services spécialisés. En passant par un partenaire expert, vous vérifiez votre vol instantanément et déléguez toute la procédure pour récupérer vos 400 € sans stress.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?

La patience est souvent le maître-mot. Les transporteurs aériers reçoivent des milliers de requêtes hebdomadaires et le traitement de votre dossier pour le vol de Bergen à Palma De Mallorca Airport peut s'éterniser si vous n'effectuez pas de relances.

Une action collective sur le vol Norwegian Air Shuttle de Bergen peut aussi être un moyen d'obtenir vos fonds plus vite.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Il n'est pas rare que face à une demande d'indemnisation de 400 €, les algorithmes de la compagnie rejettent automatiquement votre première tentative sous un prétexte générique fallacieux.

En dernière instance, c'est l'assignation en justice qui débloque souvent le paiement. La compagnie Norwegian Air Shuttle préférera toujours transiger et régler les 400 € plutôt que d'assumer des frais d'avocats supplémentaires pour une affaire perdue d'avance au tribunal.