Indemnisation vol Transavia France :
Lisbon — Paris
Votre vol entre Lisbon Portela Airport (LIS) et Paris-Orly Airport (ORY) a été retardé ou annulé ? La loi européenne CE 261/2004 vous protège sans aucun frais à avancer.
Déléguez à notre réseau de courtiers et d'experts juridiques.
Vérifier mon vol Transavia France
Obtenez votre indemnité garantie par le règlement CE 261/2004.
Processus 100% sécurisé et conforme RGPD
Vol retardé Transavia France Lisbon ✈ Paris : exigez réparation
Régulièrement, plusieurs centaines de passagers font face à des annulations sur la ligne Lisbon → Paris avec Transavia France. Peu réalisent qu'ils sont éligibles à un dédommagement.
Grâce au texte européen CE 261, les passagers victimes de ces aléas sur un trajet de 1 438 km peuvent réclamer une réparation forfaitaire de la part {du transporteur|de la compagnie|de Transavia France}.
Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?
Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.
Détails de votre droit à indemnisation
- Aéroport de départ : Lisbon Portela Airport (LIS)
- Aéroport d'arrivée : Paris-Orly Airport (ORY)
- Distance du vol : 1 438 km (~1h48)
- Indemnité applicable : 250 €
Rappelons que cette directive s'applique que vous voyagiez en n'importe quelle classe de voyage, et quelle que soit la citoyenneté du passager.
Comment savoir si le vol Transavia France Lisbon - Paris est éligible ?
Pour un vol Transavia France de Lisbon vers Paris, la ponctualité est une obligation de résultat. Un retard de 180 minutes active le droit à la réparation financière de 250 €.
Conserver vos preuves de réservation pour le vol Transavia France LIS-ORY est crucial pour prouver que vous étiez effectivement enregistré à l'enregistrement à Lisbon.
Quelles sont les conditions pour que Transavia France vous indemnise ?
-
Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Paris.
-
Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
-
Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Lisbon.
-
Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Transavia France (problème technique, équipage malade, planification...).
Attention : Les "circonstances extraordinaires" (météo extrême empêchant le décollage de Lisbon, grève des contrôleurs aériens, instabilité politique) exonèrent la compagnie de son obligation d'indemnisation.
L'impact d'une grève sur votre dédommagement Transavia France
Lorsqu'un arrêt de travail affecte votre vol vers Paris-Orly Airport, {la compagnie|Transavia France} tentera souvent rejeter la faute. Or, une grève de ses employés n'est plus, dans la majorité des cas, considérée comme exonératoire.
En revanche, si ce sont les aiguilleurs du ciel, les manutentionnaires de l'aérogare de Lisbon Portela Airport ou le filtrage de sûreté qui cessent le travail, il s'agit effectivement d'une situation de force majeure. Dans ce scénario précis, les 250 € ne sont pas exigibles.
Quels sont vos droits à l'aéroport de Lisbon en cas d'attente prolongée ?
Si l'aéroport de Lisbon Portela Airport devient votre résidence provisoire à cause de Transavia France, la loi prévoit que vos besoins essentiels doivent être pris en charge par le la compagnie. L'assistance est due dès 2 heures pour les vols de cette distance.
Si votre vol de remplacement n'est prévu que le lendemain, {la compagnie|Transavia France} doit en plus prendre en charge votre nuit d'hôtel à proximité de Lisbon Portela Airport ainsi que le transport en taxi ou en bus entre l'aéroport et l'hôtel.
Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Transavia France ?
Gardez à l'esprit que Transavia France est tenue de répondre dans un délai raisonnable. Un silence prolongé est déjà une preuve de mauvaise foi en votre faveur.
Les plateformes juridiques partenaires disposent de bases de données pour contrôler les historiques de trafic de Transavia France et contredire les fausses excuses météo.
Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?
Chaque semaine de retard dans le traitement de votre dossier Lisbon-Paris peut générer des intérêts légaux {en votre faveur|au détriment de Transavia France|que la compagnie devra assumer}. Cet avantage que les avocats font jouer avec efficacité.
L'avantage de externaliser votre réclamation à un cabinet spécialisé est qu'ils peuvent accélérer ce processus grâce à des systèmes de mise en demeure industrialisés et à la perspective de procédures judiciaires.
Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?
L'usage d'un langage complexe par Transavia France est fréquemment une stratégie pour inciter le voyageur à lâcher ses 250 €. Les refus sont particulièrement fréquents sur les courtes distances, car les montants semblent « petits » aux compagnies.
La Direction Générale de l'Aviation Civile ou ses homologues dans l'UE peuvent être bureaucratiques. Une action en justice directe contre Transavia France est souvent plus rapide. Pour un vol court-courrier, le tribunal de proximité est souvent compétent.
Foire Aux Questions : Vol Lisbon - Paris
Tout ce que vous devez savoir concernant votre requête selon la loi de l'Union Européenne.