Indemnização voo Aegean Airlines:
Athens — Kos

Reembolso e indemnização Aegean Airlines: trajeto Athens para Kos

O trajeto ATH - KGS operado pela Aegean Airlines sofreu uma perturbação? Quer seja um problema técnico ou operacional, poderá ter direito a uma quantia fixa.

Ao descolar de Eleftherios Venizelos International Airport, está protegido pelo quadro jurídico da União. A distância de 306 km determina o escalão da sua indemnização legal.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Não se trata de um gesto comercial por parte da Aegean Airlines, mas sim de uma obrigação legal que se aplica a todos os voos abrangidos pela diretiva.

Como saber se o voo Aegean Airlines Athens - Kos é elegível?

Não confunda reembolso do bilhete com indemnização legal! Mesmo que a Aegean Airlines lhe ofereça um vale de compras para o seu voo Athens - Kos, pode ainda assim reclamar a quantia em numerário de 250 euros prevista na lei.

Note também que a distância de 306 km justifica perfeitamente o escalão de indemnização de 250 €. Este montante é líquido e a companhia aérea não o pode alterar através das suas próprias condições gerais de venda.

Quais as condições para a Aegean Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Kos.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Athens.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Aegean Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Aegean Airlines

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Aegean Airlines é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 250 €.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Eleftherios Venizelos International Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Aegean Airlines não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Athens em caso de espera prolongada?

Não compre a sua comida sem pedir previamente cupões à Aegean Airlines. Se o fizer, guarde bem os seus comprovativos.

A sua estadia forçada em Athens não deve custar-lhe nem mais um cêntimo do que o previsto inicialmente no seu trajeto ATH-KGS.

Passos: como obter os seus 250 € junto da Aegean Airlines?

É fortemente recomendado conservar o seu cartão de embarque Aegean Airlines, bem como qualquer comunicação relativa ao atraso sofrido no aeroporto de Eleftherios Venizelos International Airport. Estes documentos serão vitais para montar o seu processo.

É aqui que intervêm advogados e serviços especializados. Ao passar por um parceiro especialista, verifica o seu voo instantaneamente e delega todo o procedimento para recuperar os seus 250 € sem stress.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

As companhias como a Aegean Airlines priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Aegean Airlines no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Bater numa parede ou obter uma resposta negativa 'padronizada' é, infelizmente, o destino de muitos passageiros que reclamam sozinhos o prejuízo sofrido na linha Athens - Kos.

Os especialistas em direito do ar dispõem de um histórico colossal das condenações da Aegean Airlines, o que é uma vantagem decisiva.