Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo Aer Lingus:
Dublin — Lisbon

Indemnização legal prevista: 400 €

O seu voo entre Dublin Airport (DUB) e Lisbon Portela Airport (LIS) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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Reclame até 400€ pelo voo Aer Lingus Dublin - Lisbon

A espera interminável em Dublin Airport rumo a Lisbon com a Aer Lingus não tem de ficar sem compensação. Exploremos as suas opções.

Partindo de Dublin Airport, está protegido pelo quadro jurídico da UE. A distância de 1 642 km determina o montante da sua compensação. O seu voo situa-se na faixa média do baremo.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Dublin Airport (DUB)
  • Aeroporto de chegada: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Distância do voo: 1 642 km (~2h03)
  • Indemnização aplicável: 400 €

Este texto-chave do direito aeronáutico comunitário abrange quase mil milhões de passageiros potenciais por ano. No entanto, mais de 85% desiste porque não conhece os seus direitos.

Como saber se o voo Aer Lingus Dublin - Lisbon é elegível?

Your entitlement depends on verifiable facts. Official flight records will confirm the exact time of door opening at Lisbon Portela Airport.

Remember that the distance of 1 642 km perfectly matches the 400€ compensation tier. This amount is net and {the airline|Aer Lingus} cannot deviate from it through its own terms and conditions.

Quais as condições para a Aer Lingus o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Lisbon.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Dublin.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Aer Lingus (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Dublin, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização Aer Lingus

If your Aer Lingus flight from Dublin Airport was disrupted due to an employee strike, you are entitled to {legal compensation|the 400€ payout}.

The key question is invariably: which staff stopped work? If {the answer is yes|it's Aer Lingus's employees}, {you're entitled to 400€|compensation is owed}. If it's a third party, only care remains.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Dublin em caso de espera prolongada?

On top of the {financial compensation|400€ indemnity}, EU regulation mandates what is known as a duty of assistance. If your flight is held at Dublin Airport, Aer Lingus must supply you free of charge with meals and refreshments in reasonable quantity the waiting time.

The full package of assistance includes: refreshments, hot meals if the delay warrants it, two free communications, and accommodation plus transfers if the flight is postponed. Everything paid by Aer Lingus.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Aer Lingus?

Launching a procedure with Aer Lingus for a flight from Dublin to Lisbon can be complex if you go it alone. Customer service often tends to cite the weather to refuse your claim.

The main benefit: they take on all the complexity and only collect fees if the 400€ are successfully recovered.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

On the DUB→LIS line, delays can differ depending on the responsiveness of Aer Lingus's legal department.

Obtaining 400€ has never been easier thanks to digital tools between recovery services and Aer Lingus's records.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

A refusal is never final. It's often a first step in the claims process that professionals overcome routinely. Refuse to let this barrier deprive you of your 400€ rightfully owed.

Don't let Aer Lingus to keep the {money|400€} that is rightfully yours. Every day that passes doing nothing is time gained for {the airline|Aer Lingus} and a missed opportunity for your finances.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Dublin - Lisbon

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo Aer Lingus cancelado de Dublin para Lisbon?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre DUB e LIS de 1 642 km, a indemnização legal fixa é de 400 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à Aer Lingus?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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