Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo Alitalia:
Rome — Lisbon

Indemnização legal prevista: 400 €

O seu voo entre Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO) e Lisbon Portela Airport (LIS) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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Sofreu um problema grave durante a sua viagem de Rome para Lisbon com a Alitalia? Um atraso de várias horas, um voo cancelado ou recusa de embarque podem destruir a sua viagem.

Nesta rota de 1 839 km, cada passageiro afetado por {um atraso significativo|um cancelamento imputável à Alitalia} pode reclamar 400€ de compensação. É um montante não negociável.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO)
  • Aeroporto de chegada: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Distância do voo: 1 839 km (~2h18)
  • Indemnização aplicável: 400 €

Lembre-se que esta lei se aplica quer viaje em económica ou executiva, e seja qual for a cidadania do passageiro.

Como saber se o voo Alitalia Rome - Lisbon é elegível?

For an Alitalia flight from Rome to Lisbon, punctuality is a contractual obligation. A delay of 180 minutes triggers the right to {financial compensation|the 400€ payout}.

The 400€ fixed payout is owed individually. For a couple: every passenger can claim {the same amount|400€}. At this intermediate tier, the per-passenger indemnity is substantial.

Quais as condições para a Alitalia o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Lisbon.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Rome.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Alitalia (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Rome, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização Alitalia

Don't be misled by Alitalia's vague terms: a unannounced or declared strike is the operational burden of the airline. Regardless of distance, the principle remains identical for strikes.

A strike by ATC services at Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport or European ATC is an external cause over which Alitalia has no control.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Rome em caso de espera prolongada?

Assistance is due from 2 hours of delay for a flight of this distance. Alitalia must ensure the wellbeing of passengers stuck at Rome. The threshold rises to 3 hours for flights of 1500 to 3500 km.

Many passengers don't know that transport between the hotel and the airport of Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport is also covered in the mandatory care required of Alitalia.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Alitalia?

Asserting your rights against Alitalia demands tenacity. Silence or template replies are common tactics.

To boost your odds of winning, engage a specialist firm. These professionals know the case law and won't be intimidated against Alitalia's lawyers.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

Airlines like Alitalia often fast-track cases backed by lawyers to prevent additional costs. Medium-haul cases have a standard processing timeline.

A group claim on the Alitalia flight from Rome can also be a means to {get your funds|recover your 400€} more efficiently.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Hitting a dead end or getting a template rejection is sadly the lot of many passengers who claim alone for the Rome - Lisbon route.

{Facing a refusal|If Alitalia persists}, three options exist: approaching the aviation authority, mediation, or court proceedings. An expert will guide you the most effective channel for {your situation|the Rome→Lisbon case}.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Rome - Lisbon

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo Alitalia cancelado de Rome para Lisbon?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre FCO e LIS de 1 839 km, a indemnização legal fixa é de 400 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à Alitalia?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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