Indemnização voo All America:
Sitia — Athens

Obtenha a sua indemnização voo All America referente ao trajeto Sitia - Athens

Ninguém gosta de esperar horas no aeroporto. Se a All America não respeitou os horários previstos para o seu voo Sitia - Athens, a lei está do seu lado.

Graças ao texto europeu CE 261, os passageiros vítimas destes imprevistos num trajeto de 359 km têm o direito de exigir uma reparação fixa por parte da transportadora.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Recordemos que esta lei se aplica quer viaje em classe económica ou em executiva, e independentemente da nacionalidade do passageiro.

Como saber se o voo All America Sitia - Athens é elegível?

Para um voo All America de Sitia para Athens, a pontualidade é uma obrigação de resultado. Um atraso de 180 minutos desencadeia o direito à reparação financeira de 250 €.

A indemnização cobre igualmente as recusas de embarque (overbooking). Se a All America vendeu mais lugares do que o previsto e você ficou no chão em Sitia Airport, a compensação de 250 € é automática.

Quais as condições para a All America o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Athens.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Sitia.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à All America (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização All America

A questão das greves é um ponto de fricção frequente numa reclamação. É vital fazer a distinção entre uma greve do pessoal da All America (pilotos, assistentes de bordo) e uma greve externa.

Em qualquer caso, a análise precisa dos registos de voo permitirá confirmar se as condições meteorológicas ou de tráfego eram realmente excecionais.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Sitia em caso de espera prolongada?

Para além da indemnização financeira, o regulamento europeu garante o que se chama um 'direito à assistência'. Se o seu voo estiver atrasado com partida em Sitia Airport, a All America deve fornecer-lhe gratuitamente refeições e bebidas em quantidade razoável, tendo em conta o tempo de espera.

Se o seu novo voo estiver previsto apenas para o dia seguinte, a companhia deve também assumir a sua noite de hotel nas proximidades de Sitia Airport, bem como o transporte de táxi ou autocarro entre o aeroporto e o local de alojamento.

Passos: como obter os seus 250 € junto da All America?

A via amigável com a All America para recuperar 250 € falha frequentemente sem um processo técnico e jurídico fundamentado.

Não preencha formulários complexos no site da All America. Passe por um portal de defesa dos passageiros para garantir a sua indemnização de 250 €.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Na linha JSH-ATH, os prazos podem variar consoante a reatividade do serviço jurídico da All America.

Se o seu processo for particularmente sólido em relação ao incidente ocorrido no troço Sitia - Athens, alguns organismos de reembolso compram mesmo o seu crédito. Recebe então a sua indemnização em menos de 48 horas!

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Uma recusa infundada da All America é uma prática que os especialistas sabem perfeitamente contornar, citando os artigos corretos do Regulamento 261.

Um organismo de reclamação saberá exatamente como contestar os argumentos da companhia aérea, tendo acesso aos históricos meteorológicos certificados e aos relatórios de tráfego do aeroporto de Sitia Airport para provar os seus erros.