Indemnização voo All Nippon Airways:
Vienna — Tokyo

O seu direito à compensação europeia: voo All Nippon Airways entre Vienna e Tokyo

A ligação VIE → NRT da All Nippon Airways foi afetada. Atraso, cancelamento ou overbooking, pode ter direito a uma compensação financeira.

Com 9 154 km entre Vienna International Airport e Narita International Airport, o CE 261 concede-lhe uma compensação de 600€ por pessoa.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

O CE 261/2004 representa um dos quadros de defesa dos passageiros mais robustos do mundo. Cada passageiro elegível deveria fazer uso dele.

Como saber se o voo All Nippon Airways Vienna - Tokyo é elegível?

Three criteria are required to establish your right to 600€: {delay exceeds 3h at Tokyo|flight cancelled less than 14 days before|boarding denied} — and {the cause is attributable to|All Nippon Airways is responsible for|the fault lies with} All Nippon Airways.

In the case of a flight suppression, if you were informed fewer than two weeks before your departure from Vienna, the CE 261 applies equally.

Quais as condições para a All Nippon Airways o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Tokyo.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Vienna.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à All Nippon Airways (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização All Nippon Airways

The EU Court of Justice has clearly stated: internal industrial action do not constitute extraordinary circumstances for airlines. This ruling is binding across the entire EU.

A strike by air traffic control at Vienna International Airport or Eurocontrol is an independent circumstance over which All Nippon Airways cannot act.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Vienna em caso de espera prolongada?

During that interminable wait in the hall at Vienna International Airport, remember All Nippon Airways has a duty to look after you. This includes food, but also the right to free communications at no cost.

The law is unambiguous: care is never a goodwill gesture from All Nippon Airways. It is a legal obligation enforceable in court.

Passos: como obter os seus 600 € junto da All Nippon Airways?

The battle to recover 600€ from All Nippon Airways starts with sending a formal complaint. {Without a response within 6 weeks|If All Nippon Airways doesn't reply}, court action is the next step.

If you don't have the time for lengthy email exchanges, delegating your claim to specialists is the fastest way to see your 600€ credited in your account.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

The irony: the longer All Nippon Airways stalls paying your 600€, the more the total amount can increase with interest. Experts know this to speed up settlement.

A group claim on the All Nippon Airways flight from Vienna can also be a means to {get your funds|recover your 600€} more efficiently.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Data shows that a majority of first rejections from All Nippon Airways don't hold up when challenged by a documented counter-claim. Don't stop at the first hurdle.

Specialist lawyers have a extensive catalogue of judgments against All Nippon Airways, which is a decisive advantage in negotiations.