Indemnização voo Austrian Airlines:
Gran Canaria — Vienna

Passageiros Austrian Airlines Gran Canaria-Vienna: o que fazer para reclamar

Se a sua voo de Gran Canaria Airport com destino a Vienna International Airport realizada pela Austrian Airlines foi afetada, existem recursos legais perante a companhia.

Dada a distância entre Gran Canaria e Vienna (3 544 km), o CE 261 garante uma indemnização automática em caso de incumprimento da Austrian Airlines. Esta rota intercontinental dá direito à faixa máxima.

Porque tem direito a 600 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Não se trata de um cortesia da Austrian Airlines, mas de uma exigência regulamentar que se aplica a todos os voos sujeitos ao âmbito da diretiva.

Como saber se o voo Austrian Airlines Gran Canaria - Vienna é elegível?

Distinguish between fare reimbursement and statutory indemnity! Even if Austrian Airlines proposes a voucher for your Gran Canaria - Vienna flight, you can still claim the cash sum of 600€ guaranteed by the regulation.

In the case of a flight suppression, if you were informed fewer than two weeks before your departure from Gran Canaria, the CE 261 applies equally.

Quais as condições para a Austrian Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Vienna.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Gran Canaria.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Austrian Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Austrian Airlines

Not all strike{s} exempt the airline from its obligations. If your Gran Canaria - Vienna delay was caused by an staff strike at Austrian Airlines, the CJEU have confirmed that this entitles you to a payout.

Remember that the burden of proof lies with Austrian Airlines. It is up to the airline to prove that the delay of your Gran Canaria→Vienna flight was caused by a genuinely extraordinary event.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Gran Canaria em caso de espera prolongada?

On top of the {financial compensation|600€ indemnity}, EU regulation guarantees what is known as a "right to care". If your flight is delayed at Gran Canaria Airport, Austrian Airlines must provide you at no cost with food and drinks proportionate to the delay.

Your forced stay at Gran Canaria should not cost you a single extra cent beyond your original booking for LPA→VIE. On a long-haul, hotel and care are even more important given time zone impacts.

Passos: como obter os seus 600 € junto da Austrian Airlines?

It is essential to save your Austrian Airlines ticket and every email related to the delay at Gran Canaria Airport. These documents are vital for building your case.

Over 150,000 passengers have obtained their compensation through expert partners. Why not you for Austrian Airlines Gran Canaria-Vienna?

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 600 €?

Some passengers wait over 6 months for a response from Austrian Airlines. An expert can significantly speed things up.

By entrusting the recovery of your 600€ to a trusted partner, you spare yourself months of waiting and the stress of seeing your case ignored, as chasing are handled by legal experts.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Bear in mind that Austrian Airlines isn't required to substantiate its refusal in its first reply. But as soon as you contest with the right arguments, the burden of proof falls {to the airline|onto Austrian Airlines}.

The win rate of expert platforms against Austrian Airlines reaches 95-98% when the case is well-founded. This demonstrates the power of EU law against airline stalling tactics.