Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo CityJet:
Dublin — London

Indemnização legal prevista: 250 €

O seu voo entre Dublin Airport (DUB) e London City Airport (LCY) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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Recupere até 250€ pelo voo CityJet Dublin → London

A sua caso pelo voo CityJet de Dublin para London merece atenção. O caos de viagem é frustrante para qualquer viajante.

Descolando de Dublin Airport, está coberto pelo direito europeu. A distância de 478 km fixa o nível da sua indemnização legal. A primeira faixa (≤1500 km) aplica-se à sua rota.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Dublin Airport (DUB)
  • Aeroporto de chegada: London City Airport (LCY)
  • Distância do voo: 478 km (~0h36)
  • Indemnização aplicável: 250 €

Desde a decisão Sturgeon de 2009, os atrasos superiores a 3 horas são equiparados a cancelamentos para efeitos do direito à indemnização. Isto alargou consideravelmente o âmbito do regulamento.

Como saber se o voo CityJet Dublin - London é elegível?

Your eligibility rests on objective criteria. Air traffic logs will verify the precise moment of actual arrival at London City Airport.

Even if CityJet offers a replacement flight, the 250€ indemnity remains owed if the final delay at London is over the 180-minute threshold.

Quais as condições para a CityJet o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a London.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Dublin.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à CityJet (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Dublin, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização CityJet

A strike action by CityJet's flight staff is deemed part of the normal activity of the carrier and no longer constitutes a valid excuse to refuse the 250€.

Even if the 250€ are not owed due to an external strike at Dublin, care (food/accommodation) remains the responsibility of CityJet. This is a separate right.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Dublin em caso de espera prolongada?

If Dublin Airport turns into your involuntary base because of CityJet, the law stipulates that your essential requirements must be covered by the carrier. Assistance is due from 2 hours for flights of this distance.

Even in force majeure cases, the right to assistance at Dublin still applies. The hotel must be provided if CityJet delays your flight overnight.

Passos: como obter os seus 250 € junto da CityJet?

Starting a procedure with CityJet for a flight from Dublin to London can be complex if you go it alone. Customer service often tends to cite the weather to refuse your claim.

Over 150,000 passengers have obtained their compensation through expert partners. Join them for CityJet Dublin-London?

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Persistence is usually essential. Airlines handle thousands of claims weekly and your Dublin to London City Airport case can drag on if you don't follow up.

Think about it: without lifting a finger, experts operate to recover your 250€ for the CityJet Dublin-London flight. That's the luxury of delegation.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Hitting a wall or getting a standardised negative response is unfortunately the experience of most passengers who act without support for the Dublin → London route.

If you are certain of your legal right, you can contact the Civil Aviation Authority of the departure country, or more effectively, take the case to a tribunal with a expert partner lawyer.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Dublin - London

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo CityJet cancelado de Dublin para London?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre DUB e LCY de 478 km, a indemnização legal fixa é de 250 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à CityJet?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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