Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo SATA International:
Lisbon — Funchal

Indemnização legal prevista: 250 €

O seu voo entre Lisbon Portela Airport (LIS) e Madeira Airport (FNC) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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Compensação legal: voo SATA International Lisbon → Funchal

Voo cancelado no seu voo SATA International Lisbon ✈ Funchal? Isto afeta muitos passageiros regularmente. Boa notícia: tem direitos concretos.

A boa notícia é que, para esta ligação de 965 km, o Regulamento CE 261/2004 impõe à SATA International a conceder-lhe uma compensação financeira. Num voo de curta distância como este, aplica-se um nível específico do baremo.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Aeroporto de chegada: Madeira Airport (FNC)
  • Distância do voo: 965 km (~1h12)
  • Indemnização aplicável: 250 €

Ao contrário do que {muitos pensam|a SATA International gostaria de fazer crer}, esta indemnização não depende de o preço do bilhete. Um voo low-cost oferece a mesma proteção que um de classe executiva.

Como saber se o voo SATA International Lisbon - Funchal é elegível?

The indemnity for LIS-FNC is a payout for time lost, not merely a commercial gesture. For this short-haul flight, the 3-hour threshold remains the key criterion.

Connecting passengers are also protected. If your first SATA International segment Lisbon-Funchal causes a knock-on delay, the indemnity is calculated on the overall arrival delay.

Quais as condições para a SATA International o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Funchal.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Lisbon.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à SATA International (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Lisbon, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização SATA International

If your SATA International flight from Lisbon Portela Airport was disrupted due to an employee strike, you are entitled to {legal compensation|the 250€ payout}.

In every scenario, close examination of records will establish whether the conditions were genuinely exceptional. ATC strikes have a proportionally stronger impact on short routes.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Lisbon em caso de espera prolongada?

What few know: the assistance obligation remains valid even {in extraordinary circumstances|when force majeure is invoked|when the 250€ indemnity is not owed}. Even if SATA International is excused from compensation, assistance remains mandatory.

If your new flight is only the following morning, SATA International must additionally cover your accommodation near Lisbon Portela Airport as well as the taxi or bus transfer between the airport and the hotel.

Passos: como obter os seus 250 € junto da SATA International?

The registered letter and collecting evidence of the delay at Madeira Airport (delay certificate) are mandatory requirements to challenge {the airline|SATA International}.

To boost your odds of winning, engage a specialist firm. These professionals know the case law and won't be intimidated against SATA International's lawyers.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

The facts speak clearly: on average, a passenger without assistance takes over 120 days to recover their 250€ from SATA International. With an expert, this drops to 4 to 8 weeks.

The online procedure of specialist platforms automates admin: scan your boarding pass, e-sign, and automatic tracking from start to finish.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

A refusal is not the last word. It's usually a first step in the negotiation that experts clear easily. Don't let this tactic strip you of your 250€ guaranteed by law.

The prospect of legal proceedings is frequently enough to {make SATA International yield|unlock payment}. Airlines calculate that litigation costs would far exceed the 250€ claimed.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Lisbon - Funchal

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo SATA International cancelado de Lisbon para Funchal?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre LIS e FNC de 965 km, a indemnização legal fixa é de 250 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à SATA International?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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