Indemnização voo TAP Portugal:
Funchal — Lisbon

Direito à indemnização legal: voo TAP Portugal entre Funchal e Lisbon

Se a sua viagem de Madeira Airport para Lisbon Portela Airport operada pela TAP Portugal foi perturbada, não está sozinho perante a transportadora.

Com 965 km entre Madeira Airport e Lisbon Portela Airport, o regulamento europeu garante-lhe uma indemnização fixa de 250€ por passageiro.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Não se trata de um cortesia da TAP Portugal, mas de uma exigência regulamentar que se aplica a todos os voos sujeitos ao âmbito da diretiva.

Como saber se o voo TAP Portugal Funchal - Lisbon é elegível?

Be sure to keep your boarding pass for the TAP Portugal FNC→LIS flight. They constitute the essential proof of your check-in.

What many don't know: you have 5 years in France to submit your request against TAP Portugal for the Funchal-Lisbon flight. Don't think it's too late even after several months.

Quais as condições para a TAP Portugal o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Lisbon.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Funchal.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à TAP Portugal (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização TAP Portugal

In practice, cabin crew walkouts at TAP Portugal are cases where {compensation is almost certain|your chances of getting 250€ are high}. Specialists master this distinction and can exploit it in your favour.

A strike by air traffic control at Madeira Airport or Eurocontrol is an independent circumstance over which TAP Portugal cannot act.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Funchal em caso de espera prolongada?

The right to care is a crucial provision of the EU text. Regardless of the 250€ question, if the delay drags on at Madeira Airport, TAP Portugal is obliged to provide coupons for food and drink.

In case of a next-day flight delay, the regulation stipulates that hotel accommodation and transfers to and from Madeira Airport are fully at the airline's expense.

Passos: como obter os seus 250 € junto da TAP Portugal?

First concrete step: send a formal email to TAP Portugal's customer service referencing Regulation CE 261/2004 and {the 250€ amount|your specific claim}.

If you don't have the time for lengthy email exchanges, delegating your claim to specialists is the fastest way to see your 250€ credited in your account.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

Some passengers wait over 6 months for a response from TAP Portugal. An expert can halve this time.

Technology now allow you to follow the progress of your claim against TAP Portugal through an online dashboard. Short-haul cases are often resolved more quickly.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Hitting a dead end or getting a template rejection is sadly the lot of many passengers who claim alone for the Funchal - Lisbon route.

Specialist lawyers have a extensive catalogue of judgments against TAP Portugal, which is a decisive advantage in negotiations.