Indemnisation vol Olympic Airlines :
London — Athens

Droit à l'indemnisation légale : vol Olympic Airlines entre London et Athens

Le vol LHR - ATH effectué par Olympic Airlines a connu une perturbation ? Quelle qu'en soit la cause, vous pourriez prétendre à une indemnité légale.

Compte tenu de la route aérienne entre London et Athens (2 427 km), le règlement prévoit une protection financière automatique en cas de défaillance de Olympic Airlines. Les vols moyen-courriers bénéficient d'une indemnité substantielle.

Pourquoi avez-vous droit à 400 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Le saviez-vous ? Même si Olympic Airlines est une compagnie non européenne, si le vol a pour origine London Heathrow Airport, le règlement européen s'applique sans restriction.

Comment savoir si le vol Olympic Airlines London - Athens est éligible ?

Attention à distinguer remboursement du billet et compensation forfaitaire ! Même si Olympic Airlines tente de vous donner un avoir pour votre vol London → Athens, vous avez le droit de réclamer la somme numéraire de 400 € prévue par la loi.

Le surclassement ou le déclassement ne altère pas votre droit aux 400 € si la perturbation d'origine est établi au sens du Règlement 261. L'indemnité intermédiaire demeure inchangée quel que soit le reclassement.

Quelles sont les conditions pour que Olympic Airlines vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Athens.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de London.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Olympic Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Olympic Airlines

La CJUE a tranché définitivement : un mouvement social interne ne constituent pas des cas de force majeure pour {les compagnies|Olympic Airlines|les transporteurs}. Cet arrêt est contraignante dans tous les pays européens.

Un expert en droit aérien pourra facilement établir si la grève à l'origine du retard de votre vol Olympic Airlines London→Athens est {d'une cause interne ou externe|de la responsabilité de Olympic Airlines ou d'un tiers|d'un motif indemnisable ou non}.

Quels sont vos droits à l'aéroport de London en cas d'attente prolongée ?

Pendant ce temps d'attente dans le bâtiment de London Heathrow Airport, n'oubliez pas que {la compagnie aérienne|Olympic Airlines|le transporteur} a la responsabilité de s'occuper de vous. Cela comprend la restauration, mais aussi la possibilité de envoyer des e-mails sans frais.

Même en cas de circonstances extraordinaires, ce droit à l'assistance à London demeure applicable. L'hôtel est dû si Olympic Airlines décale votre vol au lendemain.

Démarches : comment obtenir vos 400 € auprès de Olympic Airlines ?

Il est vivement conseillé de archiver votre carte d'embarquement Olympic Airlines ainsi que tous les échanges relative au retard enregistré à l'aérogare de London Heathrow Airport. Ces pièces seront cruciales pour monter votre dossier.

En remettant votre dossier sur le vol LHR-ATH à des professionnels, vous bénéficiez du principe de gratuité en cas d'échec (sans frais en cas d'échec).

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 400 € ?

Des dizaines de réclamants restent sans nouvelle pendant plus de 6 mois avant de recevoir une réponse de Olympic Airlines. Un cabinet spécialisé peut accélérer la procédure considérablement.

La technologie permet désormais de suivre en temps réel l'avancée de votre requête contre Olympic Airlines sur votre smartphone. Pour un moyen-courrier, comptez en moyenne 6 à 10 semaines avec un expert.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne croyez pas le mail de Olympic Airlines affirmant que {l'aéroport de London|le ciel de London Heathrow Airport|la zone aérienne} était impacté par la météo sans vérifier les bulletins météo certifiés.

{Face au refus|Si Olympic Airlines persiste|En cas de blocage}, trois voies s'offrent à vous : la saisine la DGAC, le médiateur du tourisme et du voyage, ou le tribunal. Un professionnel saura vous guider vers la voie la plus adaptée pour {votre situation|votre cas|le vol London-Athens}.