Indemnização voo Olympic Airlines:
London — Athens

Como ser compensado pela Olympic Airlines na linha London (LHR) - Athens (ATH)

A partir do aeroporto de London Heathrow Airport, a sua partida com a Olympic Airlines para Athens não correu como planeado? Os passageiros dispõem de direitos sólidos perante as transportadoras.

Felizmente, para este trajeto específico cuja distância é de 2 427 km, o Regulamento CE 261/2004 impõe à Olympic Airlines o pagamento de uma compensação financeira.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Muito poucos viajantes reclamam o que lhes é devido (menos de 15% em média). Não deixe esta indemnização voar: o procedimento, embora por vezes administrativamente pesado para a companhia, é um direito absoluto para o consumidor.

Como saber se o voo Olympic Airlines London - Athens é elegível?

A indemnização para o voo LHR-ATH é um démno pelo tempo perdido e não um simples reembolso das taxas de aeroporto.

Guardar os seus documentos de viagem para o voo Olympic Airlines LHR-ATH é crucial para provar que estava presente no embarque em London.

Quais as condições para a Olympic Airlines o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Athens.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de London.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Olympic Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização Olympic Airlines

Uma paralisação do trabalho das tripulações da Olympic Airlines é considerada inerente à atividade normal da transportadora e já não constitui uma desculpa válida para recusar os 400 €.

Uma greve dos serviços meteorológicos em London Heathrow Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a Olympic Airlines não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de London em caso de espera prolongada?

A assistência é devida a partir de 2 horas de atraso para um voo desta distância. A Olympic Airlines deve zelar pelo bem-estar dos seus passageiros retidos em London.

Alguns passageiros ignoram que o transporte entre o hotel e o terminal de London Heathrow Airport também está incluído no pacote legal devido pela Olympic Airlines.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Olympic Airlines?

A carta de notificação e a recolha de provas do atraso no aeroporto de Eleftherios Venizelos International Airport (cartão de embarque, declaração) são etapas obrigatórias para enfrentar a companhia aérea.

Para maximizar as suas hipóteses de sucesso, utilize um serviço de cobrança. Estes especialistas conhecem perfeitamente a jurisprudência e não se deixarão intimidar pelo departamento jurídico da Olympic Airlines.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

A paciência é frequentemente a palavra-chave. As transportadoras aéreas recebem milhares de pedidos semanais e o tratamento do seu processo para o voo de London para Eleftherios Venizelos International Airport pode arrastar-se se não fizer interpelações.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a Olympic Airlines no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Bater numa parede ou obter uma resposta negativa 'padronizada' é, infelizmente, o destino de muitos passageiros que reclamam sozinhos o prejuízo sofrido na linha London - Athens.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.