Indemnisation vol Olympic Airlines :
Thessaloniki — Chania

Réclamation et indemnisation pour le vol Olympic Airlines Thessaloniki - Chania

Le trajet SKG - CHQ assuré par Olympic Airlines a connu une perturbation ? Que ce soit un problème technique ou opérationnel, vous pourriez prétendre à une somme forfaitaire.

En décollant de Thessaloniki Macedonia International Airport, vous êtes protégé par le cadre juridique de l'Union. La distance de 564 km détermine le palier de votre indemnité légale.

Pourquoi avez-vous droit à 250 € ?

Le règlement européen CE 261/2004 est très strict concernant les droits des passagers aériens. Le montant de l'indemnisation forfaitaire ne dépend pas du prix de votre billet, mais uniquement de la distance de vol.

Il ne s'agit pas d'un geste commercial de la part de Olympic Airlines, mais bien d'une obligation légale qui s'applique à tous les vols entrant dans le champ d'application de la directive.

Comment savoir si le vol Olympic Airlines Thessaloniki - Chania est éligible ?

Vérifiez bien votre heure d'arrivée réelle à Chania. Si Olympic Airlines vous a fait attendre plus de trois heures sur le tarmac de Chania International Airport, votre créance est légitime.

Notez aussi que la distance de 564 km justifie parfaitement le palier d'indemnisation de 250 €. Ce montant est net et la compagnie aérienne ne peut y déroger par ses propres conditions générales de vente.

Quelles sont les conditions pour que Olympic Airlines vous indemnise ?

• Retard à l'arrivée : Vous êtes arrivé avec plus de 3 heures de retard à Chania.
• Annulation : La compagnie a annulé le vol moins de 14 jours avant le départ.
• Surbooking : On vous a refusé l'embarquement contre votre volonté à l'aéroport de Thessaloniki.
• Responsabilité de la compagnie : Le problème doit être imputable à Olympic Airlines (problème technique, équipage malade, planification...).

L'impact d'une grève sur votre dédommagement Olympic Airlines

Un arrêt de travail des équipages de Olympic Airlines est considéré comme inhérent à l'activité normale du transporteur et ne constitue plus une excuse valable pour refuser les 250 €.

Une grève des services météo à Thessaloniki Macedonia International Airport ou du contrôle aérien européen est une cause externe sur laquelle Olympic Airlines n'a aucune prise.

Quels sont vos droits à l'aéroport de Thessaloniki en cas d'attente prolongée ?

Pendant ces longues heures d'attente dans le terminal de Thessaloniki Macedonia International Airport, sachez que la compagnie aérienne a l'obligation légale de s'occuper de vous. Cela inclut la restauration, mais aussi la possibilité de passer deux appels téléphoniques ou d'envoyer des e-mails gratuitement.

Votre séjour forcé à Thessaloniki ne doit pas vous coûter un centime de plus que prévu initialement sur votre trajet SKG-CHQ.

Démarches : comment obtenir vos 250 € auprès de Olympic Airlines ?

Il est fortement recommandé de conserver votre carte d'embarquement Olympic Airlines ainsi que toute communication relative au retard subi à l'aéroport de Thessaloniki Macedonia International Airport. Ces pièces seront vitales pour monter votre dossier.

C'est là qu'interviennent les avocats et services spécialisés. En passant par un partenaire expert, vous vérifiez votre vol instantanément et déléguez toute la procédure pour récupérer vos 250 € sans stress.

Combien de temps faut-il pour toucher l'indemnité de 250 € ?

Certains passagers attendent plus de 6 mois une réponse de Olympic Airlines. Un expert peut réduire ce temps de moitié.

Une action collective sur le vol Olympic Airlines de Thessaloniki peut aussi être un moyen d'obtenir vos fonds plus vite.

Que faire face au silence ou au refus de la compagnie ?

Ne prenez pas pour argent comptant le mail de Olympic Airlines affirmant que TLS/CMN était bloqué par la neige sans vérifier les rapports officiels.

Si vous êtes certain de votre bon droit, vous pouvez saisir l'Aviation Civile du pays de départ, ou mieux encore, faire escalader l'affaire devant les tribunaux d'instance avec l'aide d'un avocat partenaire spécialisé.