Voo perturbado (CE 261/2004)

Indemnização voo Aegean Airlines:
Athens — Madrid

Indemnização legal prevista: 400 €

O seu voo entre Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) e Madrid Barajas International Airport (MAD) foi atrasado ou cancelado? O Regulamento europeu CE 261/2004 protege-o sem qualquer custo inicial.

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A partir de Eleftherios Venizelos International Airport, o seu voo com a Aegean Airlines para Madrid foi perturbado. Os passageiros gozam de direitos robustos contra as companhias.

O valor da sua indemnização é independente de o valor pago. Só a distância de 2 377 km entre Athens e Madrid determina a compensação segundo o CE 261/2004.

Porque tem direito a 400 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Detalhes do seu direito a indemnização

  • Aeroporto de partida: Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
  • Aeroporto de chegada: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Distância do voo: 2 377 km (~2h58)
  • Indemnização aplicável: 400 €

Este sistema de compensação forfetária foi concebido para dissuadir as companhias aéreas de alterar horários sem justificação séria. Assegure-se de invocar esta lei subutilizada.

Como saber se o voo Aegean Airlines Athens - Madrid é elegível?

The departure time is not the relevant criterion. Only the {arrival time at Madrid|time the doors open at Madrid Barajas International Airport} establishes your {eligibility|right to 400€}.

The 400€ fixed payout is owed for each traveller. If you travelled as a family: every passenger can claim {the same amount|400€}. At this intermediate tier, the per-passenger indemnity is substantial.

Quais as condições para a Aegean Airlines o indemnizar?

  • Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a Madrid.
  • Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
  • Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Athens.
  • Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à Aegean Airlines (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

Atenção: As "circunstâncias extraordinárias" (meteorologia extrema que impeça a descolagem em Athens, greve dos controladores aéreos, instabilidade política) isentam a companhia da sua obrigação de indemnização.

O impacto de uma greve na sua indemnização Aegean Airlines

In practice, pilot strikes at Aegean Airlines are situations where {compensation is almost certain|your chances of getting 400€ are high}. Experts know this and can use it for your case.

An aviation law expert can quickly determine whether the strike that disrupted your Aegean Airlines Athens-Madrid flight was the airline's responsibility or a third party's.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Athens em caso de espera prolongada?

If Eleftherios Venizelos International Airport turns into your involuntary base because of Aegean Airlines, the law stipulates that your essential requirements must be covered by the carrier. For a medium-haul flight, the right to care kicks in after 3 hours.

Lots of travellers are unaware that transfers between the accommodation and the terminal at Eleftherios Venizelos International Airport is also included in the legal package owed by Aegean Airlines.

Passos: como obter os seus 400 € junto da Aegean Airlines?

Get organised: capture the information screens at Eleftherios Venizelos International Airport indicating the cancellation, keep your expense receipts and note flight numbers.

To boost your odds of winning, engage a specialist firm. These professionals know the case law and won't be intimidated against Aegean Airlines's lawyers.

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 400 €?

The paradox: the longer Aegean Airlines delays paying your 400€, the more the final bill risks growing in penalties. Lawyers exploit this fact to force the airline's hand.

Technology now allow you to monitor the progress of your claim against Aegean Airlines via an app. For a medium-haul, expect around 6 to 10 weeks with an expert.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

It is not uncommon for Aegean Airlines's algorithms to automatically reject your first attempt under a vague excuse without merit.

If you are certain of your legal right, you can contact the Civil Aviation Authority of the departure country, or more effectively, take the case to a tribunal with a expert partner lawyer.

Ajuda e Informações

Perguntas Frequentes: Voo Athens - Madrid

Tudo o que precisa de saber sobre o seu pedido de acordo com a lei da União Europeia.

Qual é o montante exato da indemnização por um voo Aegean Airlines cancelado de Athens para Madrid?

De acordo com o Regulamento europeu CE 261/2004, sendo a distância entre ATH e MAD de 2 377 km, a indemnização legal fixa é de 400 € por passageiro, independentemente do preço inicial do bilhete de avião.

Quanto tempo tenho para reclamar a minha indemnização à Aegean Airlines?

O prazo legal de prescrição depende do país onde se situa a sede da companhia aérea ou o aeroporto, ou da jurisdição competente. Em Portugal, geralmente tem 3 anos para fazer valer os seus direitos baseados no Regulamento 261.
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