Indemnização voo CityJet:
Nantes — London

Reembolso e indemnização CityJet: trajeto Nantes para London

Se o seu trajeto com partida em Nantes Atlantique Airport e destino em London City Airport operado pela CityJet foi perturbado, não está sozinho perante a companhia aérea.

Tendo em conta o itinerário entre Nantes e London (499 km), a tabela europeia prevê uma proteção financeira automática em caso de incumprimento da CityJet.

Porque tem direito a 250 €?

O Regulamento europeu CE 261/2004 é muito rigoroso quanto aos direitos dos passageiros aéreos. O montante da indemnização fixa não depende do preço do bilhete, mas apenas da distância de voo.

Sabia que? Mesmo que a CityJet seja uma companhia extra-comunitária, se o voo descolar de Nantes Atlantique Airport, o regulamento europeu aplica-se integralmente.

Como saber se o voo CityJet Nantes - London é elegível?

Verifique bem a sua hora de chegada real a London. Se a CityJet o fez esperar mais de três horas na pista de London City Airport, o seu crédito é legítimo.

Note também que a distância de 499 km justifica perfeitamente o escalão de indemnização de 250 €. Este montante é líquido e a companhia aérea não o pode alterar através das suas próprias condições gerais de venda.

Quais as condições para a CityJet o indemnizar?

• Atraso na chegada: Chegou com mais de 3 horas de atraso a London.
• Cancelamento: A companhia cancelou o voo menos de 14 dias antes da partida.
• Overbooking: Foi recusado o embarque contra a sua vontade no aeroporto de Nantes.
• Responsabilidade da companhia: O problema deve ser imputável à CityJet (problema técnico, tripulação doente, planeamento...).

O impacto de uma greve na sua indemnização CityJet

Não se deixe enganar pelos termos vagos da CityJet: uma greve 'selvagem' ou declarada continua a ser da responsabilidade de gestão da companhia.

Uma greve dos serviços meteorológicos em Nantes Atlantique Airport ou do controlo aéreo europeu é uma causa externa sobre a qual a CityJet não tem qualquer controlo.

Quais são os seus direitos no aeroporto de Nantes em caso de espera prolongada?

Não compre a sua comida sem pedir previamente cupões à CityJet. Se o fizer, guarde bem os seus comprovativos.

No caso de um adiamento de voo para o dia seguinte, o regulamento estipula que o alojamento no hotel e os transportes de e para o aeroporto de Nantes Atlantique Airport são inteiramente da responsabilidade da transportadora aérea.

Passos: como obter os seus 250 € junto da CityJet?

Iniciar um procedimento contra a CityJet para um voo de Nantes para London pode ser complexo se decidir ir sozinho. O serviço de apoio ao cliente tende frequentemente a invocar a meteorologia para se desresponsabilizar.

Ao confiar o seu processo sobre o voo NTE-LCY aos nossos especialistas, beneficia do princípio 'No Win, No Fee' (sem custos em caso de insucesso).

Quanto tempo demora a receber a indemnização de 250 €?

As companhias como a CityJet priorizam por vezes os processos defendidos por gabinetes de advogados para evitar os juros de mora.

A tecnologia permite hoje acompanhar em tempo real o progresso do seu pedido contra a CityJet no seu smartphone.

O que fazer perante o silêncio ou recusada da companhia?

Não é raro que, perante um pedido de indemnização de 250 €, os algoritmos da companhia rejeitem automaticamente a sua primeira tentativa sob um pretexto genérico falacioso.

Se tem a certeza do seu bom direito, pode contactar a Aviação Civil do país de partida, ou melhor ainda, fazer escalar o assunto perante os tribunais com a ajuda de um advogado parceiro especializado.